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損保ジャパン 保険金の過小支払いミス 少なくとも約1100件 | NHKニュース
損害保険大手の「損保ジャパン」は、自動車保険の保険金を誤って少なく支払ったケースが見つかったと発... 損害保険大手の「損保ジャパン」は、自動車保険の保険金を誤って少なく支払ったケースが見つかったと発表しました。特約の内容を反映していなかったためで、少なくともおよそ1100件、総額およそ5500万円を追加で支払う見通しだとしています。 特約を担当者が見落とし 損保ジャパンによりますと、ことし2月、自動車保険の保険金を本来よりも少なく支払っていたことが顧客からの問い合わせで明らかになりました。 会社で調べたところ、車どうしか、車と二輪車の事故を対象に自己負担額をなしにする特約を担当者が見落とし、去年4月から12月までに支払いを完了した72件で、総額およそ360万円を本来より少なく支払っていたということです。 同じミスで本来の保険金より少なく支払っていたケースは少なくともおよそ1100件、総額でおよそ5500万円に上る見通しで、今後、契約者に支払うことにしています。 再発防止に向けて、今年度中に
2021/04/27 リンク