お客様に対する店員の立ち位置 - 山田ガーデン

我が家のクリスマスローズ、今年は穴だらけだ。特定の植物にしかオルトランを撒いていない。クリスマスローズはノーマークだった。 はらぺこあおむしがどこかにいたんだろう。 HC勤続１年のお祝いに、と寄せ植えの先生がプレゼントしてくれた多弁咲きのクリスマスローズ ピーチプリマドレス。まるでカップ咲きのバラみたいな素敵なクリスマスローズ。メリクロン苗なので品名がついている。 先日雨の中、入荷してきた大量の花ケースに値付けをしていたところ、女性のお客様がまっさらなマリーゴールドを３ケースも買って下さいました。28個✕３＝84個。車に積むお手伝いをしていると、「昨年の冬に、大きな葉ボタンが欲しくて…」とお客様が話し出したのでよくよく聞いてみると、思い出しました。 昨年、大きな葉ボタンがお店に入荷しなかったのは、生産者さんが作るのをやめてしまったから。それで、ガッカリされていたお客様に話をしたんです。明日

[megstyle39]

接客は奥が深いですね◎

[sakutamatengo]

山田ガーデンさんの事をしっかり憶えてくれていて、お礼に来て下さったのは嬉しいですね。販売員冥利に尽きます。啓蟄が過ぎたとはいえ、今年は何だか虫の出現が早い気がします。

[toniho]

こういう店員さんがいるお店に通いたい。。。

[yakichimususu]

季節が足早に変わっていきます。HCの草花も盛りだくさんですね。