相手の「思いやり」を引き出す魔法の言葉 ◆○○さんだからご相談してるんです。 ◆経験豊富な方にお聞きするのが一番だと思って。 ◆こんなこと、誰にでもご相談できることではないので……。　このように、「なぜ、あなたに相談したのか？」「あなたを見込んでいる」というメッセージを、わざとらしくない程度に(笑)伝えるひと手間を怠ってはいけません。 “思いやりスイッチ”はどこにあるのか、どんなきっかけで押されるのかは、人によって違います。相手を観察してみましょう。

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2011/06/18 リンク

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