リーダーとしてやっていいこと、わるいこと：トヨタ公聴会を見て

トヨタ社の豊田CEOが公聴会で証言した24日の翌朝（25日）、筆者のツイッターのTL上に、こんなツイートが転送(RT)されてきた。 Akio Toyoda did a good job of testifying before hostile congressional comm. Took clear responsibility & made it personal. Not an easy task 「敵対的な相手を前によくやった、責任の所在を明らかにし、それを自身の問題と位置付けた、簡単にできることではない」という賛辞である。 このツイートを送った人は、ハーバードのビジネススクールで教鞭を取る、ビル・ジョージ教授。教授の専門は「マネージメント・プラクティス」つまり、「経営者のリーダーシップ」がテーマである。 豊田CEOが公聴会に登場する前に、ジョージ教授は自身のブログで、“リーダー

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とりあえずの火消しには成功した感じかな

[dambiyori]

「あなたが事故起こしたレクサス持ってて、ディーラーに持っていっても問題ないと言われるばかりで、「あんな車、もう2度と乗りたくない！」と思ったら、あなたは、それ、売ろうとしませんか？」