偉大なトップ、次世代に甘え セブン＆アイ会長退任：朝日新聞デジタル

経営者の重要な仕事の一つは、後継者を見つけ、育てることだ。だが、経営者が偉大すぎると次世代に甘えが生じる。自信を持ちにくくなり、リスクを負うこともしなくなってしまう。 セブン＆アイ・ホールディングスの人事を巡る混乱からは、そんなグループ内の空気が読み取れる。 鈴木敏文会長の功績は言うまでもない。日本になかったコンビニを持ち込み、社会インフラともいえる小売業に育てた。コンビニ銀行、公共料金の取り扱い、おにぎり、おでん……。セブンが開発したサービス、商品は日常生活に深く入り込んだ。 会員７７万人を抱える弁当宅配もそうだ。２０００年の事業開始時は宅配業者に配送を委託していた。なかなか数字が伸びなかったが、「店のオーナー、従業員に配ってもらって、彼らに手数料を払ったら？」という鈴木氏の一言で会員は急増した。 海外出張中も日々の売上高をチェックしていた。成田空港に到着すると、本社に必ず立ち寄り、留守