音声ＡＩがパートナーになる時 元アップルSiri開発者が語る | DHBR最新号から｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

アップル本社でSiriの頭脳を形成するアルゴリズムを実装し、2017年にパロアルトインサイトを起業。ハーバード・ビジネス・スクールＭＢＡ。慶應義塾大学ＳＦＣ卒。会社HPはhttps://www.paloaltoinsight.com 発売当初は「何のために使うのかわからない」や「家にあるとプライバシーが心配」と、批判的に見られていたアマゾン・ドットコムのアレクサ。それが世界に広がったのには理由がある。米アップルでＡＩ（人工知能）アシスタントのSiri開発に関わった筆者は、アレクサの主要な成功要因を3つ掲げて、本稿をスタートする。ただし、筆者は「音声ＡＩの進化はまだ5％程度にも達していない」と喝破する。アップルが目指すビジョンを引き合いに、音声ＡＩの持つ技術的可能性と、それがビジネスに与えるインパクトについて説く。 『DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー』2018年11月号より、1