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yamakawa.us - 対応がずさんなWEBKEEPERS
海外において格安VPSサーバを提供している事で人気のあるWEBKEEPERSですが、本日もまたサーバに障害が発... 海外において格安VPSサーバを提供している事で人気のあるWEBKEEPERSですが、本日もまたサーバに障害が発生したらしく勝手にVPSを稼動しているホストマシン(物理サーバ)を再起動したと言うことが明らかとなりました。 サーバ自体に問題が発生することは、ある意味仕方の無いことなのでそれ自体、また緊急な対応のために勝手にサーバを再起動させたこと特に問題視していません。 しかし、サーバを勝手に再起動したにも関わらず、顧客に対してその事実すら連絡してきません。 私が本日午前10時ごろにサーバにアクセスしようとしてアクセスできなかったことでそのことに気がつき、WEBKEEPERSに連絡をしたことで以下のような連絡をしてきました。
2011/07/13 リンク