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コミュニケーションに関するikuriiのブックマーク (7)

  • 怒る必要などない - jkondoの日記

    オフィスと同じビルに歯医者さんが入っていて、3年くらい通っていたのですが、今月閉院となり先生がリタイアされました。先日たまたま考え事をしながら廊下をぶらぶら歩いていたら、その先生と病院のスタッフの方々に「近藤さん!」と呼び止められ、閉院の記念撮影を撮っているところになぜか一緒に入れて頂いて写真を撮り、さらに「飲み会に行くから近藤さんも来てください!」と言われ、これも何かの縁だと思ってご一緒させて頂きました。 飲み会の中で教えて頂いた印象的な話があります。 先生が30代の頃は毎日スタッフのミスをメモし、診察時間が終わるとそのスタッフを怒っていたそうです。ところがある時、「怒る必要などない」ということを悟り、対等な人間として接するように変わったそうです。それから入ったスタッフの方の多くは、10年以上も勤務され続けたそうです。怒るのは自分の自信のなさの現れである、と仰っていました。 飲み会には衛

    怒る必要などない - jkondoの日記
    ikurii
    ikurii 2011/02/27
    "怒る必要などない。怒るのは自分の自信のなさの現れである。"
  • 出入り禁止にしたい営業の3条件 - ベテランIT営業が教える「正しいITの使い方、営業の使い方」

    「うちの会社には、毎日のようにソリューション・ベンダーの営業の方がお越しになり、自分たちのサービスや製品を紹介してくれるんです。それはありがたいことなのですが、でも、こちらが何を必要としているか、どのようなことで困っているかなどの質問なしに、“我が社の商品は・・・”と話し始める人がほとんどです。どうすればいいでしょうか?」 以前、Twitterでこんな質問を頂戴したことがあります。彼女は、ある大手企業の情報システム部門の方のようでした。このような質問を頂いて、どう答えていいのか、大いに困りました。そこで仕方なく、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません・・・」と返信したことを覚えています。まあ、私が申し訳ないことをしたわけではないのですが、自分もこんなことをしていないだろうかという後ろめたさ、そして、すぐに答えが見いだせない未熟さに、ついついこんな返信をしてしまいました。 そして、しばらくして

    出入り禁止にしたい営業の3条件 - ベテランIT営業が教える「正しいITの使い方、営業の使い方」
    ikurii
    ikurii 2011/02/13
    "この人達に共通していることは、明らかに想像力の欠如です。"
  • 「コミュニケーション能力」って、具体的に何だよ | ライフハックちゃんねる弐式

    http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1295964303/ 1 : あまちゃん(神奈川県):11/01/25 23:05 ID:NU6GQW2A0 ・きちんとした挨拶や姿勢: 気持ちいい挨拶や、背筋のまっすぐ伸びた姿勢などは、知識として知っているだけでは出来ません。 それらが自然な振る舞いになるには、日頃からの実践し、身につけておく必要があります。 例えば、普段から声を出し慣れていない人が大きな声ではっきり挨拶をしようとしても、 相手に自然な印象を与えるのは意外と難しいものです。 ・身だしなみのTPO: 服装や髪型など、身だしなみのTPOについても同じことが言えます。 特に、普段からTPOを省みない人が、急に服装や髪型を取り繕ってみても、 「こいつ、普段は身だしなみに気を遣ってないな」といった風に相手からは丸見えです。 挨拶と同様、日頃の積み重ねが

    ikurii
    ikurii 2011/01/31
    個人的には、「人の話を聞き、理解する能力」かな。
  • だから社畜は嫌われる20の理由

    1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2011/01/20 21:23:091.終了時間にルーズ 2.メールを使わない人が存在することを想像できない 3.誰でもいつでも最優先で仕事の電話に出るべきと思っている 4.自分の使う専門用語が相手に通じるかどうか配慮しない 5.仕事以外の付き合いに疎い 6.結論ありきで、客観的・理論的な話が通じない 7.予算や予定にはうるさいが、中身のクオリティには無頓着 8.言う事に夢がない 9.思いついたことを後先考えずに部下に振ってくる 10.現実的な工数の見積もりや人員確保をすることには無頓着 11.新しいやり方は、とりあえず否定する 12.仕事が時代遅れでも平気 13.将来性のない仕事をずるずるとやり続ける 14.たとえ少額でも、カネのかかる提案は却下 15.生意気なことしか言わない 16.人事評価に関係ない仕事だとすぐにや

    ikurii
    ikurii 2011/01/25
    スゲー、全部思い当たりがある(自分のことじゃないよ)。
  • TechCrunch | Startup and Technology News

    These whales are generally risk-off, signaling a conservative mindset. Warner Bros. Discovery (WBD) and MGM have reached a deal with Amazon Freevee (formerly IMDb TV) to bring 23 free ad-supported TV (FAST) channels to the streaming service, the companies announced Monda

    TechCrunch | Startup and Technology News
  • 『なんとなく嫌だから』でブロック機能を使う子供はリアルを生きていけるのか?

    エターナル艦艦 @ss11223 俺の事ブロックしておいてリプ飛ばしてくるたぁ、どういう了見だ。訳を説明しろよ。訳をRT @rotonyan: . @kimobiler @burutalow @ss11223 蕎麦さんが言っていた「こなたアイコンの人」と私は一切関係がありませんので… ぎゃおおお @gyaooo 腹抱えてワロタwwwww RT @ss11223 俺の事ブロックしておいてリプ飛ばしてくるたぁ、どういう了見だ。訳を説明しろよ。訳をRT @rotonyan: . @kimobiler @burutalow @ss11223 蕎麦さんが言っていた「こなたアイコンの人」と私は一切…

    『なんとなく嫌だから』でブロック機能を使う子供はリアルを生きていけるのか?
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