日立電子サービス(日立電サ)は2009年1月13日、複数ベンダーに対応したシステム障害の検知・通報サービスを発表した。「マルチベンダ通報サービス」として同日から販売を開始する。 日立電サがユーザー側にシステムや通信の機器を監視する専用端末を設置。異常を検知すると日立電サのセンター側で手順にのっとり各ベンダーに出動を要請してくれる。 標準サービスでは「ping」で30分ごとに各機器を監視し、上位サービスでは各機器が異常時に発信する電子メールでの管理も行う。「ユーザーの手間が軽減されるほか、各ベンダーへの通報をより迅速にできる」(日立電サ)。 利用料金は標準サービスが対象機器1~30台の場合で月額2万6250円。上位サービスは月額3万6750円。
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