“キャズム”を越えたSaaS/ASP
日経マーケット・アクセスは2009年8月，企業の情報システム担当者を対象に「SaaS/ASP利用実態調査」を実施した。2008年に続き2回目である。有効回答1679件のうち「現在SaaS/ASPを使っている」は約2割で1年前と比べほぼ倍増。試用中/計画中/検討中を加えると約4割で，これも1年前の約2倍に増えていた。 マーケティング理論の一つ「キャズム（Chasm：大きな溝）理論」によれば，新技術の導入は，想定される全市場のうち早期に導入する「イノベーター/アーリー・アダプター」合計16％と，後続の「アーリー・マジョリティー」層の間に，導入意思決定要因の大きな違い（溝）があり，多くの新技術はアーリー・アダプターへの導入どまり（一過性のブーム）で終わるという。 今回の調査で「SaaS/ASPを使っている」比率が20％に達し，試用中/計画中/検討中を加えると40％超に至った。「SaaS/ASPの
訳の分からないニュース - エンジニア徒然草
日本の経済人は、この程度のニュースを見て「スゴイ」と驚いたり、「へー」と納得したりするのだろうか。もしそうであれば、このこと自体、そして記事に書かれた内容は、日本の経済人の大半がビジネスプロセスを素早く把握する能力に欠けている事を示しているように思える。 問題のニュースは、日経のWeb版、IT+PLUSに掲載されていた有賀 貞一 (あるが ていいち) による8月26日11:16の記事『「エコポイント」の情報システムがわずか３週間で完成した理由』である。 ---- この記事を乱暴に要約すると『インターネットを使ったエコポイント受付システムを7月1日から稼動すべく5月下旬に複数のITベンダーに打診したが、構築に数百億以上かかると言われたり、始めからさじを投げて相手にしなかったりで、結局米セールスフォース・ドットコムの基盤サービス「Force.com」が請け、見事に3週間で完成させた。いままでバ
高木浩光＠自宅の日記 - エコポイント申請画面が共用SSLサイト上にある件
■ エコポイント申請画面が共用SSLサイト上にある件 「エコポイント」の情報システムがわずか３週間で完成した理由, 有賀貞一, NIKKEI NET, 2009年8月26日 こうした問題を解決するために、エコポイント事務局と関係省庁が選択したのが、米セールスフォース・ドットコムの基盤サービス「Force.com」だった。セールスフォースはこのForce.comを「クラウドコンピューティングプラットフォーム」と表現している。利用者はサーバーなどのインフラを持つことなく、この基盤上で独自のシステムを構築できる。 という記事を読んで、「エコポイント」のサイトを初めて訪れたのだが、これはまずい。 「エコポイント」公式サイトの運営者は、「グリーン家電エコポイント事務局」となっていて、プライバシーポリシーでも個人情報取扱責任者が「グリーン家電エコポイント事務局」として書かれている。しかし、国民の視点か
e株リポート：特集 ＩＴコスト激減「クラウド」の衝撃 - 毎日ｊｐ(毎日新聞)
◇遅まきながら動き出した国内ＩＴ企業 ◇日本ユニシス、富士通、ＮＥＣ、日立、ＮＴＴコム…の戦略 クラウド化の進展は、ユーザー企業にはコスト面のメリットを、情報通信業界にはパラダイムシフトをもたらす。出遅れた国内大手ＩＴ企業も、一斉にクラウド・ビジネスに本格的に取り組み始めた。【週刊エコノミスト編集部・尾村洋介】 東京都港区六本木のセールスフォース・ドットコム日本法人の宇陀栄次社長のもとに、５月末、エコポイントシステムを担当している経済官庁の官僚が訪れた。 政府の経済対策に盛り込まれたエコポイントは７月１日開始が決まっていた。システムのテストに１週間程度かかるため、開発期間は正味１カ月しかない。システムに必要な条件は固まっておらず、何より、予算は「１０億円以下で頼む」ということだった。 他社が、尻込みしたのも無理はない。従来のビジネスなら、少なくとも、数十億円の予算が必要な案件だった。これに
グローバル・ブランド企業トップ10社に導入されているインターウォーブンの製品、機能強化
インターウォーブン・ジャパンは本日、主力CMS（コンテンツ管理システム）製品の新バージョン「TeamSite 6.7.1」を発表、11月1日より出荷を開始する。 「TeamSite 6.7.1」は、ユーザーの多様化するビジネスニーズに合わせて、サポート範囲を拡張し、機能強化とパフォーマンスの向上を図ったTeamSiteの新バージョン。今回新たに強化された機能は、 「サポート対象OSの拡張」「ユーザインターフェースの対応ブラウザの拡張」「ユーザの環境に合わせたきめ細かな権限（ロール）の設定」の3点。 サポートOSの拡張は、従来のWindowsやUNIXに加え、Linuxへのサポートも開始する。ブラウザの拡張は、IEに加えてFirefoxにも対応。権限設定は、あらかじめ設定されているロールを元に、独自のカスタマイズされたロールを画面上で簡単に設定を可能にした。 これら以外にも、コンテンツ検索の
SalesForceを使っているからできるようになったこと②
中小・中堅企業の営業力を上げ続けるために、数ある営業支援システムの中からSalesForceを選びました。営業戦略の見直し・営業会議・営業担当者の教育にどう使っているのか？営業マネジメントの視点と日々の取り組みから失敗と成功を投稿します。 数字を見なさい、確率を計算しなさい。そして判断し、何をすべきかを考えなさい。 SalesForceの画面を見るたびに、そう教えられます。 SalesForceが事実を見る目を鍛えてくれます。 ＳａｌｅｓＦｏｒｃｅを使いはじめて、自分に最も身に付いたこと、まるで生まれ変わったようだと我ながら感じることがあります。それは、本当に「数値」を見るようになったことです。例えば、Ａという担当者の300万円の商談の確率が80％と入力されていたとします。それは何を意味するのかというと、失注の確率は20％、受注の確率は80％という事実です。 つまり、20％の確率で失注する
事件現場の検証＝SalesForce
中小・中堅企業の営業力を上げ続けるために、数ある営業支援システムの中からSalesForceを選びました。営業戦略の見直し・営業会議・営業担当者の教育にどう使っているのか？営業マネジメントの視点と日々の取り組みから失敗と成功を投稿します。 ”私たちに一番利益をもたらすのは、既存顧客との取引です。”ということをマーケティングの研修で学びました。 以前から頭ではわかっていたものの、それを100％反映した営業計画をたて、その通りに、活動が進むよう、営業チームの業績指標を設定し、サポートしていたかというと正直なところ、そんなことはやっていませんでした。 そこで改めて、既存顧客、特にロイヤルカスタマーとはあらゆるお取引を続けられるようにもっと具体的な営業活動まで考え、実行しようと決めました。ところが、「既存のお客様にフォローをし続ける」ということは、ひどく難しいのです。 具体的な活動を考えようとした
SalesForceを使っているからできるようになったこと①
中小・中堅企業の営業力を上げ続けるために、数ある営業支援システムの中からSalesForceを選びました。営業戦略の見直し・営業会議・営業担当者の教育にどう使っているのか？営業マネジメントの視点と日々の取り組みから失敗と成功を投稿します。 SalesForceを使っていたから！ こんなこともできるようになった～ こんな情報もすぐに出せるから、こんなことに使ってみよう！ そう思うことが度々あります 普段の営業活動を考える際に思いつくことが一番多いのですが、今日実感したのは、他社との協業について双方にビジネスのメリットがでるよう、考えを整理していた時です。 協業のメリットは、強みを活かしあい、互いの弱みを補完しあう場合、そうして、市場に新しい価値を提供する、新サービスを打ち出す場合、双方の既存のお客様へのフォローを充実させる場合など様々です。 当社も協業先は複数ありますが、協業が決まる瞬間とい
営業マネージャーとしての成功体験
中小・中堅企業の営業力を上げ続けるために、数ある営業支援システムの中からSalesForceを選びました。営業戦略の見直し・営業会議・営業担当者の教育にどう使っているのか？営業マネジメントの視点と日々の取り組みから失敗と成功を投稿します。 営業マネージャーは組織に入ったときからリーダーだったわけではありません。 ほとんどの場合、営業担当者として成功を重ね、実績を持ち、他の人よりも組織に貢献したため、マネージャーになります。 よく言われることですが、営業担当者として実力があるということと、マネージャーとして営業チームを目標に導くのとでは、必要なスキルや経験が異なります。これは活躍したプロ野球選手が監督になってチームを優勝に導くことができるかどうか？というたとえ話でよく語られます。 私もそう思います。 でも、一つ思うのは、だからといってマネジメントスキルが優れいたとしても、部下以上の実績がなけ
「存在感」トップはMSとオラクル揺るがず，「勢い」上位はSaaSと仮想化関連ベンダーが40％台を独占
日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に行った2009年6月調査で，情報通信製品/サービス・ベンダーの主要企業45社について，「強い存在感がある」「会社に勢いがある」と感じるかを聞き。「存在感」と「勢い」の評価を相関図にまとめた。 横軸の「存在感」のトップは「マイクロソフト」の67.2％。ただし前回2008年10月調査の70.4％から約3ポイント・ダウンした。現在と同じ基準での集計方式になった2007年4月調査から2008年4月調査まで約1年続いた75～80％のレベルからさらに離れ，ついに70％ラインを割ったが，2位との約9ポイントの大差は今回も守った。 日本オラクルが「存在感」2位に復活 2007年4月調査以来，前々回2008年7月調査まで「存在感」2位は「日本オラクル」が定位置だった。しかし前回2008年10月調査でオ
認知，取引実績のMS/NTT/デルは不動，失注率高いSF.com，営業力不足のネットアップ
日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に，国内の主な情報通信製品/サービス・ベンダー45社のイメージを調査したところ，「自分の仕事（職務領域）と接点がある」と感じているベンダーのトップは「マイクロソフト」（76.2％，前回2008年10月調査では76.8％，2008年7月調査では79.2％），2位は「NTT東日本/NTT西日本」（NTT東西，67.6％，前回70.3％，2008年7月調査では68.4％），3位は「デル」（64.3％，前回60.9％，2008年7月調査では62.8％）だった。 今回の調査から評価対象として提示するベンダーのリストを若干絞り込んだが，トップ3社は2007年10月調査以来，2008年1月調査，2008年4月調査，2008年7月調査，前回2008年10月調査，今回と連続6回，2年弱にわたって変わらな
NTTがSaaS基盤の共通機能を開発，NTTコムとNTTデータで相互連携も視野
写真●SaaS基盤共通機能の発表<br>画面奥からNTTコミュニケーションズの原隆一・理事・ビジネスネットワークサービス事業部長，NTTデータの神田文男・ビジネスソリューション事業本部長，NTT持ち株会社の端山聡・研究企画部門R&Dビジョン統括部長 NTTコミュニケーションズ（NTTコム）とNTTデータ，NTT持ち株会社の3社は2009年7月29日，SaaS事業者向けに認証や課金などのプラットフォーム機能を提供する「SaaS基盤共通機能群」を共同開発したと発表した。NTTコムとNTTデータはそれぞれのSaaSサービス用プラットフォームに今回開発した機能群を導入していく。これらの機能をSaaS事業者向けに提供することで，NTTコムとNTTデータはそれぞれ100億円程度の売上げを3年後に確保することを目指す。 今回，3社が共同開発したSaaS用の共通機能は6つある。（1）認証基盤，（2）Saa
データセンター/SaaSは3項目の満足度ともSF.comが首位，票数ではNTT東西とNTTコムが争う
日経マーケット・アクセスが企業情報システム担当者を対象に，2009年6月に実施した調査で国内の主な情報通信製品/サービス・ベンダーへの満足度を聞いたところ，「データセンター・サービス(ASP，SaaSを含む）」分野の満足率（算出方法は下の「■調査概要」参照）は，「価格（料金）」，「性能・機能」，「サポート・サービス」の3評価項目とも，セールスフォース・ドットコム（SF.com）がトップを占めた。 前回2009年3月調査では「価格」の満足率でSF.comに5.5ポイント差を付けてトップだった米Google（Google App Engine，Google Apps)は，今回もほぼ前回と同じ満足率（前回32.8％→今回32.7％）を得たものの，前回調査より約8ポイント・アップしたSF.com（前回27.3％→今回35.1％）に抜かれて2位に後退。SF.comは「性能・機能」でも前回調査より約1
SaaS Finance 101: Creating a Financial Plan for Your Force Platform Startup -
SaaS Finance 101: Creating a Financial Plan for Your Force Platform Startup Looking to build a business plan for your SaaS company, but don't know how to create the right financial model? Hear best practices and insider tips first-hand from SaaS finance experts and actual investors on what financial metrics matter and how they affect your business plan, ability to raise capital, and long-term prof
「クラウドはコスト削減の大きな武器」
ローソンは2008年から「ローソン3.0」と呼ぶ次世代IT（情報技術）システムの構築を順次進めている（関連記事1、関連記事2）。初期投資額は約400億円を見込む。 全国に約8600店ある店舗と本部、取引先の情報連携を強化。店舗発注の精度向上や商品開発・仕入れなどに鮮度の高い情報を生かせる体制を整える。2008年末から設置を始めた最新型店頭端末「赤いLoppi（ロッピー）」など、ローソン3.0は少しずつ姿を現し始めた。 これを指揮する横溝陽一・常務執行役員CIO（最高情報責任者）ITステーション ディレクターは2007年4月にローソンに入社したばかりだ。「深刻な消費不況が続いており、継続的に経営改革をしなければ生き延びることができない」と厳しい口調で語る。ローソン入社前は、米系サプライチェーン管理（SCM）ソフト会社のi2テクノロジーズ・ジャパン（東京都渋谷区）で社長を務めていた。外部の目か
第2回 クラウドコンピューティングの価値と意味
本研究所では、クラウドコンピューティングについて、モバイルソリューションの観点から企業の情報システムを考えます。第1回は、コスト削減の観点からIT部門およびITコストが格好のターゲットになり得ることに言及しました。今回からは、クラウドとモバイルの関係についてより深く探っていくことにします。今回はクラウドの価値と意味について掘り下げます。 本連載の開始後に、いくつかの講演機会がありました。「ワークスタイルの変化に伴い共有すべき情報」や「モバイルクラウド時代のベンダーの勝機」などがテーマです。そこでお話しした内容への反響やいただいたご意見から、あらためてクラウドへの興味の高さ、およびクラウドに伴うワークスタイルの変化に関する興味と畏怖心？が大きなことを痛感しました。 経営者にとってのクラウドの価値とは？ そうしたなか、経営者あるいは経営幹部の方々との討議では、様々な意見を頂戴します。「クラウド
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IDC、国内SaaS/XaaS市場規模予測を発表 - 順調に拡大の見込み | 経営 | マイコミジャーナル