【シリコンバレー=兼松雄一郎】米国のIT(情報技術)のすそ野拡大による雇用増加の恩恵が広がってきた。スマートフォン(スマホ)のアプリやデジタルマーケティング開発など高い品質と迅速な対応を要求する業務の委託が増え、その委託先が時差や文化的なずれの少ない米国に回帰。トランプ政権による専門職ビザ(査証)発行の厳格化も、米国内の雇用増に拍車をかけている。「専門職ビザの厳格化により、インドを中心とする海
米国のスタバの好業績の背景には、「行列に並ばなくて済む」アプリの成功がある。現地で実感した、日本では知られていないイノベーションの効果を考えよう 私は毎年、年末はアメリカで過ごすことにしている。今回の記事はそこで感じたというか気がついた、アメリカの経済発展を支える原動力について、話をしたいと思う。 ことの発端は、スターバックスコーヒーである。 12月下旬、私のビジネスパートナーであるIBAカンパニーというコンサルティング会社の射場瞬代表から仕事のレポートを受け取ったのだが、その巻末の附属資料の中にあった、アメリカのスターバックスコーヒーのアプリが大きな成功を集めているという記述が目についた。 確かにそうなのだ。ちょうど1年半前にアメリカで集客テクノロジーのカンファレンスに参加したときも、スタバのアプリは消費者によく使われるアプリの成功例として引き合いに出されていた。それからさらに浸透し、同
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