スマートグラスでIT基盤「保守運用」を革新--NTTデータの遠隔支援システム9月7～8日に開催されたウェアラブルテクノロジのカンファレンス「Wearable Tech Expo in Tokyo 2015」。「スマートグラスがエンタープライズコンシェルジュになる！？～スマートグラスを活用した作業支援システム～」と題したセッションでは、NTTデータの小山武士氏が、スマートグラスを活用した現場作業の遠隔支援システムを披露、解説した。 スマートグラスなどのウェアラブルデバイスは、コンシューマ向けのデバイスだけでなく、エンタープライズとしての利用価値があると小山氏。その特徴として「ウェアラブルデバイスを身につけることで遠隔でのコミュニケーションが可能になる」と話す。 データ通信やシステム構築を主な業務として取り組んでいるNTTデータは、ITシステムの保守運用業務の改善を大きな課題として捉えていた。同業務は、コスト削減が求められている一方で、オペレーションによるシステム障害
