『逃げない心』今朝の新聞に東電社長が体調不良のため 16日以降一時現場を離れていた、 と記載されていました。 一方、ページをめくるとでパナソニックの大坪社長は 『今こそ逃げない経営が必要』 と、記載されています。 僕は自慢ではありませんが、 普通の人以上に危機に直面した経験があります。 (社長に比べるとレベルは圧倒的に低いですが。。) 危機に陥った時に意識するのは、 逃げずに、徹底して誠実に対応することです。 当たり前ですが、 絶対に嘘はつかない。ごまかさない。 遠回しの表現は使わない。 どんな非難からも目を逸らさない。 相手に納得頂けるまで対話する。謝罪する。 プライドなど捨てて、正直に全て話す。 経験上、対『人』なので、大抵の人は 理解してくれます。 むしろ、この危機の際に納得頂けるまで誠実に対応すれば、 それまで以上に信頼頂き、良好な関係性を構築できた、 という経験も多々ありました。 また、危機の
