楽天は7月29日、サービスに生かす先進技術を開発するための研究機関「楽天技術研究所」の海外拠点をシンガポールと米ボストンに7月1日に新設したと発表した。既存拠点である東京とニューヨーク、パリと合わせて4カ国5拠点になった。 シンガポールでは、心理学やモバイルソーシャル分野のエキスパートであるエワ・シジマンスカ氏が研究者チームを率いる。研究領域は、心理学、行動科学、モバイルソーシャル分野が主体で、これらの知見にもとづいた顧客満足度を高めるインターネットサービスの研究を進める。 一方ボストンでは、EC企業でチーフサイエンティストチームを率いてきたアンカー・ダッタ氏が研究者チームを率いる。研究領域は、機械学習、深層学習、AI分野が主体。特に人工知能分野の研究を推進し、世界の各開発拠点にいるビッグデータチームとも連携して、ビッグデータ活用のさらなる高度化を図るという。 楽天は両拠点で、それぞれシン