印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます J.D.パワー アジア・パシフィックは10月13日、2016年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査の結果を発表した。本調査は、通信事業者が提供するレイヤー2/3混合VPNサービスやIP-VPN、広域イーサネット、インターネット接続サービスといった固定系の法人向けネットワークサービスを対象に、従業員50人以上の企業を対象として7月に郵送で実施された。調査対象市場は企業規模別に、従業員1000人以上の大企業と50人以上1000人未満の中堅中小企業(SMB)の2市場に分けて集計し、それぞれ443社と4920社から回答を得た。また、本調査では回答社1社あたり最大2つの通信事業者の評価を得ており、評価件数は大企業市場で635件、SMB市