米国のブラックフライデー、モバイルでの売り上げが初の10億ドル超
米国のブラックフライデー（今年は11月25日）におけるオンライン小売りの総売上高は前年比21.6％増の33億4000万ドルと記録を更新した──。米Adobe Systemsが11月26日（現地時間）、Adobe Digital Insightsでの調査結果を報告した。 モバイル（スマートフォンおよびタブレット）経由の売り上げがオンライン売り上げの36％を占め、初めて10億ドルを超えた。モバイルからの売り上げは33％増の12億ドルだった。 オンラインショップへの訪問者数ではモバイルがデスクトップを上回った（55％）が、コンバージョンレート（訪問者数に対する、実際に商品を購入した人の割合）はデスクトップの方が高かった。平均コンバージョンレートは、デスクトップが5.5％、タブレットは4.6％、スマートフォンは2.4％だった。 同日良く売れた電化製品は、米AppleのiPadと13インチのMacB
2017年には10億ドル超のデジタル変革関連予算が一般的に--調査会社が予想
Ted Schadler Nigel Fenwick （Forrester Research） 翻訳校正： 編集部 2016-11-09 07:30 デジタル顧客体験を生み出す取り組みは、何年も前から進められている。多くの企業はすでにアプリを作り、MartechやAdtechのスタックを組み上げている。オムニチャネルの提供や、AIの利用、IoTで接続された製品などへの取り組みも始めているかも知れない。そろそろ、デジタル変革はゴールに近づいたと言っていいのだろうか？ 残念ながら、まだ時期尚早だ。 デジタル顧客体験は、デジタルビジネスの上っ面に過ぎない。こういった表面的な目新しさは、事業運営そのものを変革し、常に新たな要素を導入していかなくては、輝きを失ってしまう。Forrester Researchはこれを「デジタルオペレーショナルエクセレンス」（デジタル時代の業務改善）と呼んでいる。これこ
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
