伊藤忠商事、ベルシステム24、NTTデータ、AI技術を活用したBPO事業で業務提携印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 伊藤忠商事、ベルシステム24ホールディングス、NTTデータの3社は10月7日、AI技術を活用したウェブ接客サービスを提供する空色の第三者割当による株式を取得し、AI技術を活用したBPO事業の拡大に向けた資本業務提携を行うことに合意したと発表した。出資比率は伊藤忠商事およびベルシステム24が各6.9％、NTTデータが2.8％。 空色は2013年設立、EC事業者、主にアパレル業界向けに対話型チャットシステムを利用したウェブ接客サービス「OK SKY」を提供している。本サービスは、AI技術の活用と、自社サービスで培ったウェブ販売の運営ノウハウをもとに、Web上で顧客ごとに最適化した接客を実現するというもの。 OK SKYでは、ウェブ上の顧客と
