誰でも“使いこなせる”顧客管理・育成ツール「wonder」--無料から利用可能ヴァンテージマネジメントは6月9日、顧客管理・育成ツールシステム「wonder（ワンダー）」の提供を開始した。中小企業のIT導入におけるコストや人材不足、そもそも使いこなせないといった課題を解決するサービスだ。無料で利用でき、オプション機能を都度追加で購入する。同社によれば、事前登録企業は585社を超えるという。 wonderでは、他社が提供するマーケティングオートメーションツールと遜色のない機能を無料で提供。企業サイトの集客から分析、改善までを一元管理できるほか、顧客情報や各種販売データも自動管理・収集し、サイト改善の自動提案もしてくれるという。また、同社にいるウェブマーケティングのコンサルタントが、専門性の求められるシナリオ設計やABテスト、バナーの選択などを無料で代行する。 先行する各社が提供するマーケティングオートメーションツールは、高機能なものが多く、主に社内の専門家向けだ。しか
