みなさん、カスタマージャーニーマップは何のツールでつくっていますか?15VISIONではメンバー 2 人がてんでにイラストレーターやら Adobe XD やらでつくっていたのですが、最近は、Keynote でつくるのが一番効率よいことに気づいて、フォーマットを共有して使っています。 2018.3.1追記 - 簡易ペルソナも記入できるようにした新バージョンを公開しました。 ダウンロードはこちらから ※ 再配布不可、自己責任でご利用下さい。 各項目に書き込む箇条書きのテキスト枠を設けてあるので、さくさくっと書き込めます。数週間使用して、Keynote でフォーマットをつくってよかったなと感じた点を以下に挙げます。 感情曲線を描きやすいコネクタで結んだ円の図形を移動させるだけで感情曲線を描くことができます。イラストレーターとかだとこれがめんどい。 2018年1月5日追記 Twitterで@DTP
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