インフラ運用は継続的な「変化」との戦い 「顧客ニーズや市場動向、自社の業容の変化に対応し続けるため、柔軟で俊敏性の高いシステムインフラを整備せよ」――。こうした企業経営者の指示が、様々なところで聞こえるようになっている。 一方、長年システムインフラを管理・運用してきたIT担当者の中には、この声がいまひとつピンとこない人も多いようだ。というのも、過去を振り返れば、そこには常に大小様々な変化の波が押し寄せており、随時それに対応してきたというのが実感だからだ。 しかし、現在必要性が叫ばれている「柔軟性」や「俊敏性」は、過去とは全く違うレベルの話であることを早急に認識しなければいけない。 例えば、M&Aやグループ拠点の統廃合によって新たなシステム連携が必要になるケースでは、大規模なネットワーク構成の変更や、サーバーリソースの増設を行う必要性が生じるだろう。また、法改正などに伴いビジネスロジックが変