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コンビニの証明書交付サービスで別人の住民票が発行されるトラブルが横浜市で発生した問題について、サービスの提供ベンダーが富士通Japanであることが日経クロステックの取材で2023年3月29日までに分かった。同社が手掛ける証明書交付サービスへのアクセスが集中し負荷が高くなったことで、「プログラム的な瑕疵（かし）が表面化した」（広報）という。 富士通Japanは日経クロステックの取材に対し、システムに不具合があったことを認めた。負荷が高くなると別人の住民票が発行される事象の詳細については「回答を控える」（広報）とした。 同トラブルは2023年3月27日午前、横浜市に住民から寄せられた連絡で発覚した。住民がコンビニでマイナンバーカードを使って住民票を取得したところ、別人の氏名や住所が記載された住民票が交付されたという。横浜市は同日午後2時にコンビニでの証明書交付サービスを停止し、誤って交付された
富士通Japanは2023年3月30日、3月27日に横浜市で発生した、コンビニの証明書交付サービスで別人の住民票が発行されるトラブルについて原因を明らかにした。システムへのアクセス集中により印刷処理の待ちが生じた結果、印刷イメージファイルのロックが解除され、同時期に交付を申請した別の利用者が当該ファイルを印刷できてしまったという。 具体的にはコンビニで証明書交付を申請すると、富士通Japanが手掛けるコンビニ証明書交付サービス「Fujitsu MICJET コンビニ交付」上で、住民票などの印刷イメージファイルが生成される。当該ファイルは申請者しか印刷できないようロックがかかるが、システムにはタイムアウトの上限が設定されていたため、アクセス集中で処理が遅れた際にタイムアウトとなってロックが解除された。同時期に申請した別の利用者が当該ファイルをつかめる状態にあったため、別人の住民票が印刷される
コンビニ交付の未実施について聞かれ、「奥さんが（平日に）区役所行けば取れる」と発言した名古屋市の河村たかし市長＝名古屋市役所で2023年10月16日午前10時43分、川瀬慎一朗撮影 マイナンバーカードを使った証明書交付サービスを巡り、名古屋市が「コンビニ交付」を実施していないことについて、河村たかし市長は16日の定例記者会見で「（平日に）取ろうと思えば奥さんぐらいが区役所行けば取れます」と発言した。「男は仕事、女は家庭」という「性別役割分業意識」に基づく発言と捉えられかねず、河村氏は会見の途中で「誤解を生む」として発言を取り消した。 記者が「コンビニ交付ができれば、会社を休まなくても、ほしい書類を取れる人がいるのでは」と質問したことに答えた。続けて「シングルマザーで仕事が休めないような人にどう説明するか」と聞かれると、「国が悪い」と述べた。
足立区は2023年5月1日に記者会見を開き、マイナンバーカードを使ったコンビニ証明書交付サービスで、別人の住民票などが発行されるトラブルが3月と4月に発生していたと発表した。誤発行は2件で、計4人分の個人情報流出を確認したという。原因は富士通Japanが手掛けるコンビニ証明書交付サービス「Fujitsu MICJET コンビニ交付」の不具合だった。 「コンビニエンスストアでの証明書交付サービスの障害により、区民の個人情報の漏洩という事故が発生いたしました。対象となった方々に深くおわび申し上げるとともに、電子サービスに対する区民からの信頼を損なうことになりましたことを重ねておわび申し上げます」。記者会見の冒頭、足立区はこう陳謝した。 富士通Japan製コンビニ交付サービスを巡っては、2023年3月にも横浜市で別人の住民票を誤発行するトラブルを起こしていたが、今回の事象は新たに発覚した別の不具
東京 世田谷区は、来年の3月と4月に、ふだんは200円かかるコンビニでの住民票の写しなどの交付を10円にして、区役所窓口の混雑緩和につなげたいとしています。 世田谷区によりますと、毎年3月と4月は引っ越しに伴う転出や転入手続きが集中し、区役所や出張所の窓口が混雑します。 区は窓口の混雑を緩和するため、マイナンバーカードを使ったコンビニでの住民票の写しなどの取得を進めてもらおうと、コンビニで取得する際の手数料を大幅に下げることを決めました。 具体的には、ふだん▽窓口で1通300円、▽コンビニで1通200円となっている手数料について、来年3月と4月にかぎり、コンビニでは1通10円にします。 世田谷区は「今後、説明動画なども作成し、マイナンバーカードを持っている人には安く、利便性もあるコンビニ交付の利用を呼びかけ、窓口に来る方の待ち時間の短縮につなげていきたい」と話しています。
富士通ジャパンは6月29日、ある自治体の庁舎に設置された証明書発行機で、別人の住民票が交付される不具合が発生したとして、基盤システム「Fujitsu MICJET コンビニ交付」を再度停止すると発表した。 問題が発生したのは28日午後3時ごろ。同システムでは過去に、住民票発行の申請があってから住民票が発行されるまでの間に住民情報の一部が変更されると、データの不整合が発生するという障害が発生していたが、これを適切に修正できていなかったのが今回の不具合の原因という。 富士通Japanは再点検のためシステムを停止。再開時期は未定としている。 富士通Japanのコンビニ証明書交付サービスを巡っては、別人の住民票の写しを交付したり、抹消済みの印鑑登録証明書を誤交付したりといったトラブルが相次いでいた。富士通では5月末から6月初頭にかけてサービスを停止してシステムを一斉点検。6月20日までに点検が完了
スマートフォンに搭載されたマイナンバーカード機能（スマートフォン用電子証明書）を使った、住民票の写しのコンビニ交付が1月22日から全国で利用可能となった。市区町村役場に出向くことなく、全国のファミリーマートとローソン店舗のマルチコピー機で住民票の写しを取得できる（一部市区町村は非対応）。 スマートフォン用電子証明書は、執筆時点で200以上のAndroid端末で利用可能（iPhoneは未対応）。マイナポータルでのオンライン申請や、薬剤・健診情報・母子健康手帳の閲覧の他、各種民間オンラインサービスの申し込み・利用が可能となっている。コンビニ交付サービスへの対応は、先駆けて東京都が2023年12月20日からスタートしていた。 関連記事 転出届のオンライン提出が可能に きょうから 市区町村への来庁は原則不要 2月6日、全ての市区町村でオンラインによる転出届の提出が可能になった。これにより、転出元の
名古屋市議会は五日、本会議を再開し、九人が個人質問した。成田隆行議員（自民）は、マイナンバーカードを使ってコンビニで住民票の交付を受けられるサービスが、全国の政令市で名古屋市だけ利用できない現状を指摘。プライバシー保護の観点からマイナンバーに否定的な河村市長の意向が原因であるとして責任を追及した。しかし河村市長は「マイナンバーカードは時代遅れ」と自説を曲げず、議論は深まらなかった。...
横浜市内のコンビニエンスストアのマイナンバーカードを使う証明書交付サービスで、ほかの人の住民票が発行される事案が5件起き、市は一時、このサービスを停止しました。市によりますと、システムのプログラムを修正し、現在は再開したということです。 今月27日、横浜市の磯子区役所と青葉区役所に、それぞれ別の市民から「コンビニの証明書交付サービスで、他人の住民票が発行された」と連絡がありました。 横浜市が調べたところ、同じ日にほかのコンビニとあわせて同様のケースが5件確認され、市はサービスを一時停止しました。 市によりますと、この時期は転入や転出が多く、マイナンバーカードが急速に普及したことで利用者が大幅に増えたため、システムに負荷がかかって不具合が起きたということです。 横浜市は、東京に本社があるシステムを開発した会社に依頼してプログラムを修正し、29日からサービスを再開したということです。 この会社
名古屋市の河村たかし市長は16日の定例会見で、同市がマイナンバーカードを使った住民票のコンビニ交付制度を導入していないため一部市民が不便さを訴えていることについて、「（住民票を）取ろうと思えば、奥さんぐらいが区役所に行けば取れる」と発言した。河村市長はその後、発言を撤回した。 会見では、本紙記者がコンビニ交付を巡って質問。「『コンビニ交付ができれば会社を休まなくても書類が取れた』と言う人がいる」と指摘したところ、河村市長は妻が取りに行けばいいとの趣旨の発言をした。...
マイナンバーカードによる住民票などのコンビニ交付サービスを実施していない名古屋市の河村たかし市長が、本紙の取材に対し、導入を決断したことを明らかにした。新年度当初予算案に500万円の関連費を盛り込む。同市はマイナンバー制度に反対している河村市長の意向で、政令市では唯一、サービスの導入を見送ってきたが、4月以降、システム改修などの準備に入る。導入時期は未定としている。
横浜市は27日、マイナンバーカードを使ってコンビニエンスストアで住民票の写しなどの証明書を交付するサービスを一時停止した。同日午前、同サービスの利用者から別人の住民票が出力されたなどの連絡が寄せられた。システムを担う事業者に調査を依頼したが原因が判明せず、午後2時に交付を停止した。29日のサービス開
コンビニの証明書交付サービスで他人の住民票の写しを誤って発行する問題が発生した件を巡り、サービス基盤を提供している富士通Japanは3月30日、問題の発生経緯と原因を公表し謝罪した。取引数が増加したことで負荷が高まり、処理に遅延が生じたのが原因という。 証明書交付サービスはコンビニのマルチコピー機で公的証明書を交付するサービス。27日午前11時40分ごろ、同サービスで利用者とは違う人の証明書を出力するという現象が発生した。横浜市は28日に5件・11人分の住民票の写しが誤送付されたと発表している。 27日午後2時ごろには、一部の自治体が証明書交付サービスを停止。富士通は28日までに原因を特定し、プログラムの修正などの対応をとった。29日午前6時30分には通常通りのサービスを再開した。 原因は証明書交付サービスの利用者が増加したことでシステムへの負荷が高まり、印刷処理で遅延が発生したこととして
横浜市は3月28日、マイナンバーカードを使ってコンビニのマルチコピー機で住民票の写しを発行できるサービスで、他人の住民票の写しを誤って発行する問題が発生したと発表した。これまでに5件・11人誤交付を確認したという。 転居などが集中する3月の繁忙期に、マイナンバーカードの交付率が急上昇したことに伴い、「例年にないシステム負荷が発生した」ことが、システムエラーを誘発したという。 この障害の影響で、27日午後2時からコンビニでの証明書交付サービスを休止していたが、29日朝から再開した。誤交付の対象になった人には謝罪し、誤交付した証明書の回収を行っているという。 関連記事 税務署が同姓同名の他人に個人情報を漏えい 国税庁は「本人確認が不十分だった」と認め、謝罪 税務署が自分と同姓同名の他人に個人情報を漏えいした──あるTwitterユーザーの投稿が話題になった。この投稿について、ITmedia N
マイナンバーカードを使ったコンビニでの住民票交付サービスで別人のものが発行される不具合が相次いでいる問題で、徳島県でも誤発行があったことが分かりました。 徳島市によると、ことし3月、徳島市に住民票を置く人が徳島県小松島市のコンビニでマイナンバーカードを使って住民票の発行を申請したところ、別人の戸籍証明書が印刷されて出てきました。 この戸籍証明書は同じ時間に香川県高松市のコンビニでマイナンバーカードを使って申請した、徳島市に本籍がある人のものでした。 徳島市役所に設置された証明書の発行端末がコンビニのシステムに不具合を引き起こしたことが原因だとみられていて、徳島市は端末のサービスを停止した上でコンビニ交付を続けています。 3月以降から関東などで富士通Japanのシステムによる証明書の誤発行が相次いでいて、デジタル庁はシステムの一時停止を要請しています。
マイナンバーカードを利用したコンビニの証明書発行サービスで誤交付が相次いでいる問題で、徳島市でも3月末に同様の事例が発生していたことが分かった。このシステムも誤交付のあった横浜市や足立区、川崎市と同じ富士通Japanが担当していた。 徳島市に住民票を置いている人が他市のコンビニで住民票の発行を申請したところ、別人の戸籍証明書の一部が発行された。戸籍証明書はコンビニに返却され、その後、市の職員が回収したという。 徳島市は原因について「徳島市役所に新たに設置した証明書の発行端末がコンビニの交付システムに不具合を引き起こした」としている。その後、この発行端末を撤去。メンテナンスを行った上でコンビニ交付システムの運用を続けた。 富士通Japanの証明書交付サービスは、全国200弱の自治体が導入している。しかし3月下旬から5月上旬にかけて横浜市、足立区、川崎市で相次ぎ証明書の誤発行が発生した。 9日
【マイナンバーカード】コンビニで住民票と所得課税証明書を発行した - 引きこもり専業主婦 すなこの日々
マイナンバーカードを作成し、初めてコンビニで行政書類の発行をいたしました。 アナログ人間ですから、こういった類の新しいことをやるのはドキドキの嵐。店員さんに迷惑かけることもなく、無事に発行できたのでご報告したいと思います。 コンビニで行政書類を発行するために必要な物 今回は家から一番近いLAWSONを使用しましたが、他のコンビニでも多少の違いはあれど基本的には同じだろうと思います。 必要なもの マイナンバーカード(4桁の暗証番号 必須) 書類発行に必要なお金 作業機械 コピー機の側にあるこの機械(赤矢印)で作業します。 最初 わからずに、別の機械(Loppi)をいじくり回してた(^-^;) コンビニで行政書類を発行する方法 １．コンビニでの【行政サービス】開始 【行政サービス】ボタンをタッチ。 ２．サービス選択 今回は「住民票」と「所得課税証明書」の発行が目的なので、【証明書の交付】ボタン
マイナンバーカードを受け取ってきました。コンビニで住民票がとれる。スキミング対策的なことも考えた。 - おとなりおん～オトナ女子から何になるんだ？
おとなりおんです。 以前に申し込んでいたマイナンバーカードが出来たお知らせが届いたので 取りに行ってきました。 こんなハガキが届きます。 届いたはがきの裏面 証明写真の過去記事 otonarion.hatenablog.com 運転免許証のない私には、身分証明書代わりに必需品で、 時々パソコンで確定申告をするときに使います。 コンビニで住民票がとれるようになると便利ですね。 コンビニのマルチコピー機での交付の仕方のリーフレット 住民票は今までは、会社を有休を使って休んで区役所に行くか、 地下鉄の駅にある証明書発行コーナーに日曜日に交付してもらえるので 電車に乗って行ってました。 ハガキの表面に受け取り場所が書いてあり（シールで目隠しされてた） 先ほどのハガキの裏面に住所氏名を記入して、窓口で渡しました。 今、私には、写真付きの身分証明がないので、 本人確認書類が２点必要とのことで、 健康保
マイナンバーカードを活用した公的証明書類の「コンビニ交付」。政令市で唯一導入していない名古屋市では、市民や市職員からも導入を望む声が相次ぐ。過去に市議会でも取り沙汰されてきたが、河村たかし市長の「強い意向」により実現してこなかった。河村市長は今月、コンビニ交付に関する本紙の質問を受け、「奥さんが区役所に行けば取れる」などと発言。交流サイト（SNS）を中心に批判を浴びるなど、迷走している。
マイナンバーカードを使ってコンビニで住民票を取得する方法
こんにちは。てつみー (@te23_photohibi) です。 みなさん、マイナンバーカードは取得していますか？手続きが面倒臭くて発行していない方も多いと思いますが、実は意外なことにも使うことができるのでとても便利ですよ。 例えば、コンビニで行政サービスを受けられるのもメリットのひとつ。先日、カメラ機材をレンタルする際に住民票が必要になったので、マイナンバーカードを使ってコンビニで交付してみました。これがかなり便利でしたので、やり方をご紹介します！ コンビニのコピー機で簡単に取得できる！ 基本的なやり方はとても簡単。コンビニに置いてあるコピー機を操作して発行します。画面の指示に従って操作し、最後に料金を支払えばその場ですぐに発行されますので、待ち時間もありません。 ただし、利用できる時間は毎日6:30〜23:00までとなりますので、時間には注意が必要です。 コピー機での操作手順については
さいたま市で…マイナンバーカードによる住民票のコンビニ交付サービスで旧姓併記申請も旧姓併記されていない住民票が交付されるトラブル | TBS NEWS DIG
マイナンバーカードを使った証明書のコンビニ交付サービスで新たなトラブルが明らかになりました。総務省は、さいたま市でマイナンバーカードによる住民票のコンビニ交付サービスで旧姓併記を申請したにもかかわら…
住民票コンビニ交付が一時停止 自治体専用回線に障害：時事ドットコム
住民票コンビニ交付が一時停止 自治体専用回線に障害 2022年01月26日15時46分 全国の複数の自治体で、２６日朝から住民票などのコンビニ交付ができなくなるトラブルがあった。自治体間を結ぶ専用回線「ＬＧＷＡＮ」に障害が生じたことが原因で、運営する地方公共団体情報システム機構によると、同日午後０時３５分ごろに復旧した。 １４２市町村で住民票発行できず システム不具合 同機構によると、システム障害は２６日午前８時ごろから発生。マイナンバーカードを利用した住民票など各種証明書のコンビニ交付に影響が出たほか、この回線を業務で使用する自治体の一部でメールの送受信などができなくなった。 コンビニ交付の受け付けを一時停止したのは、東京都世田谷区や長野市、松江市など。影響を受けた自治体は少なくとも１００に上る可能性がある。 バックアップシステムに切り替えたことで主なトラブルは解消したという。同機構は回
マイナンバーカードの機能を搭載したスマートフォンを使って、コンビニで住民票の写しなどを受け取れるサービスが今月20日以降、始まることになりました。 これまでもコンビニの端末を使って住民票の写しなどの証明書を受け取れるサービスはありましたが、利用者はマイナンバーカードを持参する必要がありました。 これについて、デジタル庁は1日、カードの代わりにスマートフォンを使えばサービスを受けられるよう、システムを改修すると発表しました。 具体的には、マイナンバーカードの電子証明書の機能を搭載したスマートフォンを使うと、コンビニ大手のファミリーマートとローソンで、今月20日からは都内で、来月22日からは全国の店舗で、住民票の写しや戸籍などの証明書を受け取ることができるということです。 ただ、▽マイナンバーカードの機能を搭載できるのは、基本ソフト「アンドロイド」を使うスマートフォンのみで、iPhoneは対象
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『住民票や印鑑登録証明書はコンビニが安くておススメ』
みっくす占いで 運命図をひも解いてわかったこと . 四柱推命などで運命をひも解くにつれ 人は 天体の”気”、 ”季”節、 冷”気”、 熱”気”、 湿”気”、 乾”気” などいろんな ”き” の影響を受けて 生かされている のを感じます 運命の不思議さ 心と体のためになることも 書いてます 市役所に行くと いつもよりたくさんの人が待っていた きっと、マイナンバーカードの申請に来た人だろう マイナンバーカードでお得になることが最近多いもんな～ そうそう マイナンバーカードと暗証番号がわかれば ・住民票や ・印鑑登録証明書 ・戸籍の全部事項証明書（謄本）・個人事項証明書（抄本） ・市民税・府民税（所得・課税）証明書 （最新年度のみ） はコンビニで出せるんだった と思いだし はじめてコンビニでとってみました （相続手続きで 住民票、印鑑登録証明書、戸籍謄本は必要なので） コンビニの機械の 最初の画
河野太郎デジタル相は９日の閣議後記者会見で、マイナンバーカードを使ったコンビニエンスストアでの住民票交付サービスで別人のものが発行される不具合が横浜市、川崎市、東京都足立区の３自治体で３～５月に発生し、この交付システムを提供している富士通の子会社、富士通ジャパンに運用停止と再点検を要請したと明らかにした。 誤発行は横浜市で３月２７日、足立区で３月と４月、川崎市では５月２日に発生した。河野氏は「個人情報保護の信頼を傷つける事故で、誠に申し訳ない」と陳謝した。 河野氏によると、住民票交付の処理が増えた際に誤って別人の住民票情報を上書きする不具合が生じたという。富士通ジャパンのシステムはこの３自治体のほか、２００弱の自治体のコンビニ交付システムで使用されているという。 河野氏は、富士通ジャパンのシステムを使っている自治体に対し「停止して再点検するよう要請している」と説明。今後、同社と各自治体がシ
自治体の窓口で使用する住民記録システムとコンビニ交付サービスは、それぞれのシステムで住民票データを保持しており、住民記録システムの住民記録データベースに登録された情報を随時、コンビニ交付サービスの住民票データベースへ反映する処理（随時連携処理）を実施している。 今回、この随時連携処理と2件以上のコンビニ交付の印刷処理が同時に実行された際の動作に不具合があり、コンビニ交付サービスで設定される印刷処理の処理待ちを誤って解除。本来の印刷イメージファイルを上書きして、申請者とは異なる住民の証明書が発行された。
河野太郎デジタル相は1日、コンビニエンスストアの複合機で住民票などの証明書を発行するサービスに関し、スマートフォンによる認証でも可能にすると発表した。マイナンバーカードの機能を搭載したスマホが対象になる。これまではカード本体をかざす必要があった。オンラインでの記者会見で語った。ファミリーマートとローソンの都内の店舗で20日に
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別人の住民票が誤って発行されるバグ、富士通Japanのコンビニ交付サービスで
コンビニ交付で別人の住民票が発行されるバグ、富士通Japanが原因を説明
河村たかし市長「住民票は平日に奥さんが」 コンビニ未交付巡り | 毎日新聞
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住民票誤交付再び 富士通Japan、コンビニ交付システムを再停止 総点検したが修正漏れ
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住民票コンビニ交付、踏み切らず 河村市長、マイナンバーに「懐疑的」：中日新聞Web
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横浜市、住民票写しコンビニ交付一時停止 誤交付で - 日本経済新聞
富士通、コンビニでの住民票誤交付について謝罪 原因は負荷上昇による“遅延”
横浜市、コンビニで他人の住民票誤交付 負荷で「システムエラー」 マイナカード交付率上昇も要因
マイナカードで“誤発行”問題 徳島コンビニでも「住民票」申請のはずが別人「戸籍証明書」を誤発行｜FNNプライムオンライン
コンビニでの住民票誤交付 徳島市でも3月に発生していた 富士通Japanが担当
「市長、仕事休まないと住民票がとれません」 マイナ「コンビニ交付」導入望む声：中日新聞Web
スマホ使いコンビニで住民票写しなど受け取り 20日以降開始へ | NHK
名古屋市、コンビニでマイナカード使った住民票交付へ 政令市で最後：朝日新聞デジタル
[みんなのケータイ]スマホを使ってコンビニで住民票を取得してみた
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コンビニでスマホ活用の住民票交付サービス開始、都内は20日から
マイナカード利用のコンビニ住民票交付 不具合で運用停止、再点検へ 河野デジタル相が陳謝
motoyuki on X: "今年1月から八王子市の住民票システムが国の定めた仕様に準拠したため、住所か前住所が35文字を超えるとコンビニでマイナンバーカードを使った住民票の写し発行が出来なくなったとのこと。 国の仕様で住民票の住所欄が35文字しかないのが原因との話で、こんな少ない数にした国の担当者が馬鹿すぎる。…"
足立区でも住民票を誤発行、富士通Japanのコンビニ交付サービスで「別不具合」発覚
住民票、スマホ認証でコンビニ発行 マイナンバーカード不要 - 日本経済新聞
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