秋田県大館市は2008年12月，市庁舎にIP電話を導入したことを公開した。同市は2005年6月に1市2町が合併して現在の大館市となった。以前の市と町の庁舎を有効活用するため分庁舎制をとっていたが，8庁舎9事務所間の連絡を公衆回線で行っていたため「多大な電話料金が生じていた」（大館市）。2006年，本庁舎の構内交換機を交換する時期に合わせ更新を検討した。電話料金の削減を狙いIP電話を検討したが，ベンダーからの見積もりは約2億円。電話料金の削減をあきらめて従来と同じアナログ交換機を更新する場合でも約2000万円との見積もりだった。 このとき，自前でのIP電話導入を提案した職員がいた。前述の中村芳樹氏である。中村氏は同市商工課の職員。電話網を担当する総務課ではなかったが，趣味で中学生のころからパソコンを使っており，独学でプログラミングも学んでいた。市でIP電話の導入を検討していることを耳にした中
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Web業界は電話関連ビジネスを飲み込もうとしているのではないか。もう1年以上も前になるが、2010年5月に米国に出張した際に、そういう印象を受けた。といっても、VoIPのことではない。電話帳がSNS内のソーシャルグラフで置き換えられるということとも、ちょっと違う。電話の音声サービス全般のことだ。これは、VoIP普及以上にインパクトのある技術トレンドなのではないかと思うのだ。 そう感じた理由の1つ目は、米国で一般ユーザー向けにも提供が始まった電話・音声サービス「Google Voice」を使ってみて、その使い勝手の良さに舌を巻いたこと。今さら、Google Voiceがどうしたの？ と思う人もいるかもしれないが、改めて検索してみて、どうも日本にはGoogle Voiceのインパクトが全く伝わっていないように感じている。 もう1つは、Twilioというベンチャー企業の存在を知ったことだ。久しぶ
Wisdom〜ビジネスに役立つ「次の一手」をあなたに
北米トレンド 織田 浩一 連載 米国を中心にモノやサービスのデジタル化が進み、競争の鍵は顧客体験の向上と価値創造に移行しました。新たなトレンドに対応するため、北米の最新情報を毎月お届けします。
iPhoneでも使える050番号が月額無料で持てる！通話も割安な｢IP-Phone SMART｣β版がスタート。 | AppBank
5/15より、無料で050番号が持てるフュージョンコミュニケーションズのIP電話サービス｢IP-Phone SMART｣が始まりました！ 詳細はこちらからどうぞ。 スマートフォンの通話料をトコトン安くする | FUSION IP-Phone SMART βサービス 最大の特徴は月額無料で050番号を持てる、ということですね。通話料もなかなか割安です。 現在、通話品質などを確かめてもらうため、β版での試験運用中とのこと。このβサービス中に申し込みをすると、登録日から5日間の通話料を最大1時間分相当（1,008円）が無料になる、というキャンペーンも実施しています。 さっそく｢IP-Phone SMART｣がどんなサービスなのか、簡単にご紹介させていただきます！気になる方はぜひ試してみてください。 FUSION IP-Phone SMARTのメリット 050番号が無料で持てる 無料で050から始
年末のAmazonサイバーマンデーにのせられて、RaspberryPiキットをポチってしまったのです。せっかくなので、何かに使えないかということで、冬休みの宿題に取り組みました。 うちは共働きなので、家の固定電話にかかってきた電話が全部留守番電話に溜まり、気が付くと10件以上になっていることも。電話がかかってきたときに通知してくれれば、必要に応じて折り返しできるなということで、家電にかかった電話をLine通知するようにしてみました。 #環境や前提条件 Raspberry Pi 3 Model b+：アマでポチってしまったやつ。実際はキットで買いました。ABOX Raspberry Pi 3 Model b+ ラズベリーパイ 3 b＋【2018新型】 光電話：うちはBiglobe光電話ですが、NTT回線の光電話で借りている宅内ルータがPR-400KIというやつでした #宅内ルータの設定 宅内
こんにちは、昼刊のお時間でございます。momozowです。 本日の昼刊のテーマは｢ひかり電話｣。ひかり電話はNTT東日本/西日本のフレッツひか利用できる固定電話のサービスです。 ひかり電話を契約した方の中には、電話機を持っていない…という方、いらっしゃいませんか？とくに一人暮らしで電話機を置いてないという方も多いと思います。 しかし！電話機を持たずとも、ひかり電話を利用する方法があるのです！それはiPhoneアプリを使うこと。 本日は、iPhoneアプリを使ってiPhoneをひかり電話の子機として使う方法をご紹介させて頂きます！ ひかり電話を利用できる代表的なアプリ AGEphone EZ-NET IP Phone Acrobits Softphone – SIP phone for VoIP calls ＊全てiTunesリンク iPhoneでひかり電話を使うメリット 固定電話の番号でも
Apple 2024 MacBook Air M3チップ搭載13インチノートブック: 13.6インチLiquid Retina ディスプレイ, 8GB ユニファイドメモリ, 256GB SSD ストレージ, バッ クライトキーボード, 1080p FaceTime HD カメラ, Touch ID。iPhone や iPad との連係 機能, ミッドナイト 目次 目次 はじめに 変更履歴 Chrome Homebrewを設定 必要ソフトウェアをインストールする LINE, Kindleのインストール スクリーンショットの名前を変更する スクリーンショットのショートカットを変更して、一度にファイル保存とクリップボード保存をする vimの設定 Windows用のキーボード、マウスをMacで使用するための設定 gitの設定 bashの設定 その他OSの初期設定 参考資料 MyEnigma Sup
図解で学ぶネットワークの基礎
Copilot＋ PCが6月18日に国内発売、物議かもしたRecallは本格提供時期「未定」に 2024.06.17
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キーワードは「PaaS」と「デジタルツイン」。サーキュラーエコノミーで成長する企業とは：JOURNAL
もういい加減話を切り上げたいから、Amazon Dash Buttonを押して、自分に電話が来たように振る舞ってみた - Qiita
もういい加減話を切り上げたいから、Amazon Dash Buttonを押して、自分に電話が来たように振る舞ってみたNode.jsRaspberryPisipAmazonDashButton 仕事中に世間話や会議から早く開放されたい、そんなこと誰でも思ったことありますよね。 いろいろ考えてみて一番良いのは、自分宛てに電話して割り込むことかな、と思い実装してみました。 流れ あぁ、話長いなぁ、もう我慢できない ↓ こっそりAmazon Dash Buttonを押す ↓ SIPボットが自分のIP電話機を呼び出す ↓ SIPボットと話すフリをする ↓ 無事開放されてホッとする。作戦大成功(=^・^=) 便利な仲間たち (HW) Raspberry Pi ... 実装母艦 (SW) sipcmd ... SIPボットの正体 (SW) Dash Button for Node ... Amazon
Celebrating Skype’s 20 Year Journey Embrace a legacy of communication as Skype marks two decades of connecting hearts across borders to bring smiles and, enabling conversations that transcend miles. Join the global celebration of human connections that have shaped our world. Celebrating Skype’s 20 Year Journey Embrace a legacy of communication as Skype marks two decades of connecting hearts across
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圏外からのひとこと(2006-01-26)
* ソフトウエア業界の「バカ世界地図」 mixi発で、「Perl VS Java」というテーマが盛り上がっている。「ソフトウエア業界の中で、ある種のスキルが正当に評価されてないのでは？」という疑問に、「そうだそうだ、おかしいぞ」と同調する声が高まり、「いや、それには正当な理由がある」という反対意見が出て議論になっているようだ。 錯綜する議論の中にいろいろタメになる見解を見ることができて、業界人の端くれとしていろいろ勉強させていただいたが、ちょっと違う視点から(だってそれしか売り物がない)ブログのネタとして業界の外へ発信してみたいと思う。 まず、最初に関連するリンクをならべておく(ちょっとそれ系の用語が多いので業界外の人はパスした方がいいかも)と、mixi内のものとして、 Perlコミュ: 業務経歴書にPerl案件を書くと馬鹿にされる件 walrusさんの日記:「業務経歴書にPerl案件を書
Google ハングアウト
1 対 1 での会話や大勢でのグループ チャットが可能です絵文字、写真、GIF で会話を盛り上げることができますデバイス間でチャットを同期して、どこからでも会話を継続できます
「15年前に読んだ、『カッコウはコンピュータに卵を産む』に一番影響を受けました。これでネットワークに興味を持ったんですね」──。 事件後のライブドア代表取締役を、2006年2月から6月まで務めた山崎徳之さん。SIPなどに造詣の深い、生粋の技術者でもある人物だ。ライブドア流、いやオン・ザ・エッヂ（ライブドアの前身）流とでも言うべき、山崎さんのITを活用した仕事術は、技術者の香りを漂わせつつ、これからのビジネスパーソンの仕事のやり方を予感させるものだ。 すべてをメールに一元化 「メールでメモを取ります。メールの受信箱に入っているものが“自分のやること”。用があるときは自分にメールを出して、ここがゼロになったらやることがないという状態です」 ほぼすべての作業をメールに集約してしまう。それが山崎流だ。PCで使うアプリケーションの8割はメール。残り2割がブラウザだという。6～7年前からこのスタイルを
OS X 10.11 El CapitanのSystem Integrity Protection(SIP) (rootless)についてちょっと詳しく
A bit more detail about SIP (System Integrity Protection) of OS X 10.11 El Capitan B! 133 0 6 0 Homebrewを使うにあたって問題があったり、 XtraFinderやTotalFinder等の一部アプリが使えなくなったり、 と影響が結構大きいEl Capitanの新しいSIPというセキュリティシステムですが、 ちょっと色々いじりながら調べたことなどのまとめ。 System Integrity Protection (SIP) 保護されているファイルやディレクトリ SIPの無効化 SIPの無効化に関してNVRAM云々 /usr/local/binが勝手にroot所有になる System Integrity Protection (SIP) System Integrity Protection
これはすごい！基本料タダで050番号取得＆通話料を節約できる「SMARTalk」が便利！「050plus」と徹底比較！ - ライフハックブログKo's Style
これまで「050plus」というiPhoneアプリで050番号をつくり、料金節約をしてきました。 しかし最近、2013/6/13リリースされたばかりのアプリ「SMARTalk」を使い始めました。 こちらは050plusと違い、なんと基本料無料なんです。 そこで、どちらがより便利か・おトクなのか、徹底比較してみました！
MUGENUP Inc.
私たちはクラウドシステムを利用し、世界中のクリエイター共に、イラスト、アニメーション、3Dといったゲームアセットを制作しています。細やかなディレクションを加えながら、もっともっと面白いコンテンツを作る最良のパートナーになることを目指します。
Asterisk is a free and open source framework for building communications applications and is sponsored by Sangoma.
Hands-on with the new iPad Pro M4: Absurdly thin and light, but the screen steals the show
5分で絶対に分かるSIP ― ＠IT
SIP（Session Initiation Protocol）という言葉を聞いて、IP電話やVoIPといったものを思い浮かべる読者も多いのではないでしょうか？ 確かにSIPは「IP電話のプロトコルである」といえますが、クライアントとサーバ間の通信が中心のインターネット上で、「クライアント同士の直接通信を実現」するという大きな機能と可能性を持つ技術なのです。VoIP／IP電話といったアプリケーションを基に、このSIP技術をひもといてみましょう。 電話をネットで再現する「SIP」 SIPが主に使われているVoIPは、その名のとおり音声をIPで伝えるアプリケーションです。音声をIPで単に相手に伝えることは意外と単純で、デジタル化された音声を細切れにしてパケットとして送信するだけです。このパケット送信には、通常RTP（Real-time Transport Protocol）というシンプルなプロ
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事業共創プログラム OPEN HUB for Smart World 未来をひらく「コンセプトと社会実装」の実験場 OPEN HUB for Smart Worldは、社会課題を解決し、わたしたちが豊かで幸せになる未来を実現するための新たなコンセプトを創り、社会実装を目指す事業共創の場です
WebRTCについての話を社内勉強会でしてきたを見て、自分も何かを書いてみようかと思った。使い方やAPIの詳細について書かれた記事は多いが、大局的な話題を書いた記事はあまり見かけないので、そのような観点から公知になっている情報を中心に書いていこうと思う。 する話 僕のWebRTCの解釈 既存の通信技術との違い WebRTCのシグナリングの特徴点 今のWebRTCの情報源 今のWebRTCの妥当な使い道 しない話 VoIPデバイスとの相互接続のしかた 効果的な使い方 効果的なコード とても長い本文 WebRTCとは何かといえば、たとえばHTML5周辺技術であるとか様々な見方があるが、僕はテレフォニーの世界感をWebブラウザ上に移殖したフレームワークだと認識している。WebRTCは、サーバとクライアントからなる三角形構造あるいは台形構造を構成する。 それらは、かつてのIP電話のプロトコルである
楽天グループの通信事業会社フュージョン・コミュニケーションズは5月15日（火）、スマートフォンからIP電話をかけられるサービス「FUSION IP-Phone SMART」のベータ版をリリースしました。通話料は30秒につき8.4円で、サービス利用者同士は無料。初期設定費や月額基本料も無料です。専用のアプリは提供されず、通話制御プロトコル「SIP」に対応したアプリから自由に利用できます。 ▽ スマホの通話料をトコトン安くする | SMARTalk ▽ 月額基本料無料で、スマートフォン上でのIP電話の利用を可能とする「FUSION IP-Phone SMART」β版サービスを提供開始｜楽天コミュニケーションズ株式会社 FUSION IP-Phone SMARTは、同社のIP電話サービス「FUSION IP-Phone」を任意の通話アプリで利用できるスマートフォン向けサービスです。携帯電話に割り
Acrobits Softphone: バックグラウンド起動中でなくてもプッシュ着信可能！050番号用電話クライアント。 | AppBank
みなさま、こんにちは。 以前「月額無料で使える050番号 IP-Phone SMART」のご紹介をいたしました。 iPhoneでも使える050番号が月額無料で持てる！通話も割安な｢IP-Phone SMART｣β版がスタート。 – AppBank 月額無料で持てる050番号は、セカンド番号に最適！！ということで話題になりましたが、今日ご紹介するAcrobits Softphone – SIP phone for VoIP callsは、その050番号が使える「SIP Phone用電話クライアント」です。 このアプリのすごい点は… バックグラウンドでアプリを起動しておかなくても、プッシュ通知で電話を着信できる Bluetoothヘッドセットをサポート 通話中のボイスレコーダー機能を搭載 です。 バックグラウンドで起動しておかないと電話が着信できないため、電池の減りが早いとお困りだった方にもオ
Asteriskを使う（1）：ITpro
ようやく日本でも「Asterisk」という単語を目にする機会が増えてきた。海外では既によく知られていたこのAsteriskだが日本での知名度はまだまだ低い。そこで本連載ではAsteriskとは一体何なのかから始め、その成り立ちや仕組みについて解説していこうと思う。 「Asterisk(TM) The Open Source PBX」このフレーズがそのすべてを表している。そう、AsteriskはオープンソースのPBXなのである。これまでPBXは知っているが、Asteriskというものの存在を知らなかった人にはちょっと衝撃的かもしれないが、オープンソース化されたPBXが存在し、それがAsteriskなのである。 PBXといえばプロプライエタリなものしか無いのが当たり前だったが、業界初のオープンソースPBX、Asteriskの登場により今後はオープンソースでPBXというのも当たり前の時代となるか
NECの新作Android、まさかの固定電話
NECの新作Android、まさかの固定電話2014.10.29 15:0011,021 小暮ひさのり 変化球が飛んできました。 NECは米国向けにAndroid端末｢UNIVERGE UT880｣を発表しました。なんと見た目のとおり、固定電話なスタイルで利用するAndroidスマホ？ ファブレット？ です。 利用シーンがこちら、やはりと言うかオフィス向けの機器なようです。ディスプレイはタッチパネルで7インチ（1,024x600）、カメラは1.3メガピクセル、通信はBluetoothが備わっていますが、Wi-Fiは無いみたい。そのかわり有線でのLAN接続が可能で、有線LANから電力を供給できるPower over Ethernetにも対応していると、かなり尖ったスペックですね。 なお、OSはAndroid 4.2.2 Jelly Bean。GooglePlay対応なので、ひょっとしたら色々
Plivo 電話を使ったWEBサービスを構築する際に使えそうなフレームワーク「Plivo」。 マイクなどを使って録音し、WEBに簡単にアップロードしてシェアできたりする「こえ部」が面白かったりしますが、Plivoを使えば電話とアプリケーションを絡めたサービスを作る際に使えそうです。 システムとの対話にはREST APIを使い、RESTの仕様を覚えれば内部について深く知らなくてもある程度使えるようなものになっているみたい。 例えば、スカイプやGTalk等からのリクエストを自分のアプリケーションに流した後、何らかの処理を行い、mp3音声を返すみたいなことが出来るようです。 Amazon EC2に登録したりすると電話がかかってきたりしますが、おんなじような仕組みなんでしょうかね。 各種言語用のヘルパーライブラリもあるみたい。PHPでいうとこちら 実際に試してみたわけでもなく、なんとなく面白そう、
iPhone用のIP電話、050 plus と FUSION IP-Phone SMART β のどちらが安いのか比較してみた。 | AppBank
こんにちは、KiDDです。 050番号が使えるiPhone用のIP電話アプリ「050 plus」についにライバルが登場しましたね！ ライバルの名は「FUSION IP-Phone SMART β」！なんと050番号を月額無料で維持できます。なので普通に考えると FUSION IP-Phone SMART β の方が安そうですが・・・、この2つのサービス、じつは通話料がそれぞれ異なります。 はたしてどちらのIP電話サービスが安いのか！？さっそく比較してみました。 まずは月額基本料と通話料のおさらい まずは 050 plus と FUSION IP-Phone SMART β の月額基本料と通話料をチェックしてみましょう。分かりやすいように比較図を作成しました。 金額が異なるのは固定電話への通話料です。050 plus は“3分”で8.4円なのに対し、FUSION IP-Phone SMART
未来の電話，そして国益をも左右する「NGN」
今，世界の通信業界は，100年に一度あるかないかの大きな曲がり角に直面している。100年以上の歴史を持つ回線交換式の電話網を捨て，IPをベースとした全く新しく形に作り替えようとしているからだ。 このIP化された次世代の基幹ネットワークのことを「NGN（Next Generation Network）」と呼ぶ。今，世界の通信関係者の間ではNGNの話題で持ちきりだ。それもそのはず。NGNは通信の将来の屋台骨に関する議論。影響する範囲はとてつもなく広い。従来のビジネスの枠組みすら変えかねないため，多くの事業者，団体，そして国家までをも巻き込み，様々な思惑が渦巻く舞台になっている。 NGNは追いつめられた通信事業者の生き残る道 そもそもなぜ通信事業者はNGNへと移行しようと考えているのか。固定電話の長期低落傾向に歯止めがかからないからだ。電話網の維持・管理コストを削減し，新たな収入源を確保しないと
With the holidays just around the corner we thought it would be a cool to show a perhaps non-conventional use of the Elgato StreamDeck, a gadget I recently acquired that would make a great gift! […]
インターネット10分講座 VoIPとSIP - JPNIC
ニュースレターNo.29/2005年3月発行 インターネット10分講座：VoIPとSIP 今回の10分講座では、VoIPを支える基盤技術であるSIPとその動向について解説します。 SIPとは 今回紹介するSIP（Session Initiation Protocol）は、アプリケーション層で2つ以上の相手に対して、音声や映像、テキストメッセージの交換などを行うために必要なセッションの生成・変更・切断を行うプロトコルです。 SIPは、リアルタイム通信のためのプロトコルの本命とされており、IP電話、テレビ電話、ビデオチャット、テレビ会議、インスタントメッセンジャーなど様々なリアルタイム性が要求されるアプリケーションで採用が進んでいます。 VoIPとSIP関係 VoIP（Voice Over IP）は、インターネット上で音声のやりとりを行うための技術です。最近普及の進んでいるIP電話は、従来の電
NGNのすべて---目次
世界各地の通信事業者がNGN（次世代ネットワーク）の構築を始めた。通信事業者が抱える課題と，インターネットが抱えるを同時に解決すべく，IPをベースに電話網の信頼性を加え，高信頼なネットを作る。さまざまなインタフェースのオープン化も大きなカギを握る。 第1回 NGNの概要（前編） 第2回 NGNの概要（後編） 第3回 NGNの標準化（前編） 第4回 NGNの標準化（後編） 第5回 トランスポート・ストラタム（前編） 第6回 トランスポート・ストラタム（後編） 第7回 アクセス回線とホーム・ゲートウエイ（前編） 第8回 アクセス回線とホーム・ゲートウエイ（後編） 第9回 光コア・メトロ網（前編） 第10回 光コア・メトロ網（後編） 第11回 IPプラットフォーム（前編） 第12回 IPプラットフォーム（後編） 第13回 トランスポートの制御・管理（前編） 第14回 トランスポートの制御・管理（
「WebRTC Conference and Expo 2013 Atlanta」のレポート。日本ではまだまだ様子見の雰囲気が強いWebRTCですが、特にアメリカでは様々なサービスや取り組みが始まっています。日本からもどんどんWebRTCを活用したアクティビティを発信して行きたいですね！海外動向が気になる人は要チェック！ 世界中で注目されるWebRTC HTML5 Experts.jp編集部による執筆記事第一弾とりなす。2013年6月25日から27日の3日間、アメリカのアトランタにて「WebRTC Conference and Expo 2013 Atlanta」が開催されました。カンファレンスでは、Developer、Business、Enterprise、Telecom、Mobileそれぞれの分野についてのパネルセッションやワークショップなど計39セッションに加え、参加企業50社以上の
サービス終了のお知らせ
サービス終了のお知らせ いつもYahoo! JAPANのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がアクセスされたサービスは本日までにサービスを終了いたしました。 今後ともYahoo! JAPANのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
Skype TechnologiesがもたらしたVoIPのブレイクから2〜3年、低価格のみを強みとしたVoIPの第1世代は終わり、新しい局面に入りつつある。「便利さで勝負する」と意気込む新世代VoIP、米JAJAH（ジャジャ）は、モバイルにもいち早く進出を果たし、着実に戦略を軌道に乗せている。 米国時間12月19日にはドイツの「Pro7/Sat1」や「Bild-T Online」、オーストリアの「News-Austria」などのメディアと提携し、3媒体、約1億ユーザーに向けて広告モデルでのサービスの提供も開始した。 Sequoia CapitalやGlobespan Capital PartnersなどVCが出資し、欧米だけでなくアジアにも本格的に進める同社の展開について、共同創業者Roman Scharf氏に話を聞いた。 ――会社設立からの経緯とJAJAHのサービスについて教えてください
LinuxとWebカメラ - Ryutaroh
FrontPage 最近USBやFireWireでパソコンにつながる6000円程度のビデオカメラ (ウェブカメラ) が売られていますが、 その中でLinuxで使えるカメラと、カメラのためのLinuxアプリケーションを紹介します。 古くなった情報を誰でも書き換えられるようにPukiWikiで書き直しました。 以前のページはこちらにあります。 古い部分や間違っている部分は自由に書き直して下さい。お気に入りのカメラや アプリケーションの説明を追加するのも歓迎します。 このページ上部の「リンク元」からLinuxとカメラ関連のよくまとまったページを辿れます (English version) カメラに対応したアプリケーション † GnomeMeeting これはパソコン同士の無料のインターネット電話を実現します。 カメラが無くても使えますが、カメラが有れば自分の顔を相手に送れます。 音声だけならイン
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見積もり2億円のIP電話を820万円で構築した秋田県大館市から学べること：ITpro
Google Voiceはやっぱりすごかった － ＠IT
Raspberry Piで自宅にかかってきた電話番号をLine通知してみた - Qiita
iPhoneをひかり電話の子機にしよう！ひかり電話を利用するための設定方法。(昼刊) | AppBank
Mac初期設定まとめ - MyEnigma
[みんなのケータイ]Xperia arcをひかり電話の子機にする
Skype | Free calls to friends and family
IP電話の乗っ取り被害、特定ベンダーの交換機がネットに公開状態同然だった事例が判明
「すべてをメールに一元化」前ライブドア代表取締役・山崎徳之さん
Asterisk | The Open Source PBX
Engadget | Technology News & Reviews
実はずっとWebRTCをウォッチしていたので大局的な話を書いた - 鈴木うどんの横須賀おもしろ生活
月額基本料0円！ 好きなSIPアプリで利用できるスマホ向けIP電話サービス登場 - はてなニュース
電話を使ったWEBサービスを構築する際に使えそうなフレームワーク「Plivo」:phpspot開発日誌
Free Video Conferencing Software for Web & Mobile | Jitsi
WebRTCで注目された海外企業のサービス19本一挙公開
「競合はSkypeでもキャリアでもない」--創業者が語る次世代VoIP「JAJAH」 - CNET Japan