アップルのiPodやMacOSの使い勝手の良さが賞賛されるにつけ、最近「ユーザエクスペリエンス」という言葉を目にする機会が増えてきました。従来のユーザビリティやユーザインターフェースと同じ類いの言葉です。 その中からこんな秘話を紹介します。 Appleのバイスプレジデントを務めたこともある認知心理学者Donald A. Norman氏の言葉を日経エレクトロニクスより参照します。 ユーザエクスペリエンスの大家でもある氏が、日本の家電メーカの製品を採点していたときのこと。製品自体はすばらしかったそうです。ところが、あるデジタルカメラについてこんなことがあったとか。 日経エレクトロニクス2007年2月26日号 - Tech-On! http://techon.nikkeibp.co.jp/article/HONSHI/20070220/127934/ ※該当記事を読むには雑誌の購読が必要です ア
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