このコンテンツは、現役のプロ翻訳者であるアキラが、ネイティブの監修のもと、日常英会話で使う表現や勉強法をできるだけ分かりやすい言葉を使って説明するメディアです。 「外国人から英語で電話がかかってきたらどうしよう・・・」 「海外の取り引き先に電話しなきゃいけないけど、うまく話せるかな」 海外と取り引きのある会社で働いていたら、いつもそんな心配がありますよね。 私は26歳のときに、アメリカ合衆国ワシントン州の会社に就職しました。 そこで、文字通り朝から晩までネイティブ相手に電話対応をしていました。 電話対応を英語でするのって本当に緊張します。 相手の顔が見えないと耳だけが頼りになるので、きちんと対応できるか本当に不安になります。 でも、英語での電話対応はパターンが決まっているので、パターンを覚えてしまえば、ほとんどの問い合わせに対応できるようになります。 そこで今回は、英語で電話対応するときに