「製品価格だけで騙されるな，TCOを考えよ」---メール・サーバー製品の市場調査メッセージング分野を中核とする新興技術を主な対象とした市場調査会社の米The Radicati Group。同社は，ユーザー企業16社のメール・システムのTCO（Total Cost of Ownership）を調査した。9月12日，来日していた同社社長兼CEO（最高経営責任者）のSara Radicati博士（Ph.D.）に，メール・システムのTCO調査結果を聞いた。 米The Radicati Groupで社長兼CEO（最高経営責任者）を務めるSara Radicati博士（Ph.D.） [画像のクリックで拡大表示] メール・システムのユーザー調査を実施したそうだが，どのような調査だったのか。 メールを使っているユーザー企業16社に取材し，メール・システムの導入コストや運用コストなどを調査した。 TCOの比較対象としたメール製品は（1）米IBMの「Lotus ND6」（Notes/Do
