「全ての営業マンは、断る勇気を持ちなさい」サイボウズ青野氏が語る“日本を変える”営業職の働き方改革 - 20's type | 転職type

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iPrFjl71 イエスマンになり続けることで結果的に相手に満足を与えられない結果になることも多々あるので、効率を考えて時には断る勇気も大切ですね

2017/11/09 リンク

ohbarye “「仕事を断るなら君の会社は使わない」と言われても、「むしろラッキーだと受け止めればいい」”“残業を強要するクレーマーな顧客を手放せば、定時までの仕事で満足してくれる別の顧客を開拓する余裕が生まれる”

2017/11/26 リンク

2017/11/09 リンク

hamlet-r 営業をチーム制でやるのは、面白いと思う。お客さんにしても担当者ではなく、チームを相手にした方が、話したいこと、状況に応じて人を選べるから、メリットはあると思うし。あとこれ、経営層を意識した文書だよね。

2017/11/08 リンク

ot2sy39 この手の話にいつも思うが、これは経営層に読ませる話であって、末端営業に読ませても仕方がない。「全ての営業マンに断る権限を委譲しなさい」でないとダメ。

2017/11/08 リンク

anmin7 マネジメントの問題でしょ。「何が何でもとってこい」がなくならない限り断る選択肢がない。

2017/11/08 リンク

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「全ての営業マンは、断る勇気を持ちなさい」サイボウズ青野氏が語る“日本を変える”営業職の働き方改革 - 20's type | 転職type

「働き方改革」は、いまや国を挙げて取り組むべき日本の最重要課題の一つとなった。多くの企業でも、残... 「働き方改革」は、いまや国を挙げて取り組むべき日本の最重要課題の一つとなった。多くの企業でも、残業削減や業務の効率化を推進する動きが目立っている。だがその動きから取り残されているのが、他でもない営業職だ。「お客さまは神さまである」という顧客至上主義が根強い日本では、「クライアントから急な依頼を受けたら、残業や休日出勤をしてでも対応しなくてはいけない」と考える営業が多く、それが過剰なオーバーワークや非効率な働き方に繋がっている。日本のIT企業でいち早く働き方改革に取り組んできたサイボウズ株式会社代表の青野慶久氏は「母数の多い営業職の働き方が変われば、日本社会全体が変わっていく。そして営業の働き方は、絶対に変えることができる」と語る。果たして本当に、日本の顧客至上主義を打ち破ることは可能なのか。その疑問をストレートにぶつけてみた。サイボウズ株式会社　代表取締役社長　青野慶久氏 1971年