あなたの能力も態度も信用できません:「訴えてやる!」の前に読む IT訴訟 徹底解説(75)(1/4 ページ) 連載目次 システム開発をベンダーに委託したものの、その進捗(しんちょく)や品質の悪さに不安を覚えたユーザーが契約を途中解除してしまうことがある。出来上がりそうもないシステムにこれ以上時間と労力と費用を無駄に費やすよりは全てを仕切り直したい、と考えるのは、自然なことである。 しかしベンダーからすれば、突然契約を解除されたら、かかった費用が回収できないどころか、場合によってはユーザーに損害の賠償をしなければならなくなる。一方的な解除など到底受け入れられたものではない。 そもそも「ベンダーの作業に不安を覚えた契約解除」なるものが正当か否か、判断は難しい。 システム開発の世界では、遅延や不具合の多発は必ずしも珍しいものではなく、数々の困難を克服して本稼働までこぎ着けたプロジェクトはたくさん
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