エラー率わずか0.00000625％、驚異のインド式昼食配達システム「ダッバーワーラー」
日本の物流システムのものすごさはよく知られたところ。徹底的なコンピューター化による管理と、そして日本の道路・通信インフラの優秀さによって高速かつ精密な輸送を可能にしているわけですが、これにまさるとも劣らないシステムがインドにもありました。社会的なインフラがまだまだ未整備なのにも関わらず、伝票もPOS端末も携帯電話も一切なんにも使わずに毎日20万食の昼食を時間通りに届ける「ダッバワーラー」という驚異のシステムが存在しているのです。一体どんな人達なのでしょうか。 目次 ダッバーワーラーとは ミスは1600万回に1回、驚異の低エラー率 超複雑なネットワークを人力で運営するダッバーワーラー達 なぜダッバーワーラーは超低料金で超優良サービスを提供できるのか？ ダッバーワーラーと組織の社会貢献 ダッバーワーラーとは インドの人達には、3食きちんと調理した温かい物を食べる、という食文化があります。これは
『佐川急便の話』
日々修行ほったらかしでしたが、タイトルをかえて再開することにしました。さて、いったい何を書いてゆくか？それが問題です。 通販をやっている人にはちょいとショッキングなお話です。 佐川のドライバーはたいていの場合、猛烈に問題ありです。うちの場合、これまで経験したケースですと、 ・けんか腰に口をきいてくる。 ・代引き届けの際の連絡がない（これはほとんどのドライバーが） →うちは仕事の性質上、連絡があった方が望ましい。 ・時間帯指定を全く守ってくれない。守る気がない？ さいきんではかなり険悪になってきています。 そのため、発送に佐川急便をつかうところからあまり物をかったりすることがなくなってきました。 通販で購入の際に、 「発送は佐川だったらいりません。」 は常套句になってきています。 売り上げの伸び悩みは案外こういうところにある通販業者は結構多いかもしれませんね。料金だけで業者をきめるとロクなこ
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