サービス終了のお知らせ NAVERまとめは2020年9月30日をもちましてサービス終了いたしました。 約11年間、NAVERまとめをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございました。
サービス終了のお知らせ - NAVER まとめ
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外部リンクは別ウィンドウで開かせるべきか？ アクセス解析でユーザー行動を理解する
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
TAM｜クリエイティブ・テックエージェンシー
一緒に悩んで、 創って、 成果に喜びます。 TAMが目指す姿は創業した30年前から変わらず、 お客様に愛される「共創パートナー」。 上場企業をはじめ、多くのクライアントと長くお付き合いさせていただいています。
縦長いページデザインは是か否か？ 楽天におけるスクロール量計測導入の裏側
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
クックパッドを作り上げた佐野陽光の事業哲学と技術論｜【Tech総研】
今や月間で訪れるユーザーが800万人を超えるという日本最大の料理サイト「クックパッド」を創業した佐野陽光氏。Rubyをいち早く採用するなど、先進の技術を積極的に活用しているテクノロジーカンパニーを率いている人物だ。 クックパッド株式会社 代表執行役社長 佐野 陽光氏 書籍『600万人の女性に支持される「クックパッド」というビジネス』が刊行されたのは、2009年５月のこと。だが、刊行から１年を待たずして“600万人”はすでに“800万人”を超えるスケールになっているという。女性には圧倒的な知名度を誇る超巨大サイト、クックパッド。料理レシピを投稿したり、検索したりできるサイトだ。2009年夏には東証マザーズに上場も果たした。この会社を1997年に創業したのが、佐野氏。 慶應義塾大学ＳＦＣに学び、卒業後に起業した。何よりユーザーは普通の主婦。食事の準備や子育ての合間に見る。そんな忙しい主婦がこれ
ユーザーインターフェースの検証データを公開している「ABtests.com」は、ウェブマスター必見事例の宝庫 - Feel Like A Fallinstar
Home > UI（インターフェース） > ユーザーインターフェースの検証データを公開している「ABtests.com」は、ウェブマスター必見事例の宝庫 Older ウェブの位置づけが上がるにつれ、数値的な検証がどんどん進んでいます。 ただ、その割りにどんな方法で数字が上がった、という具体的な事例がまだまだ世の中に出回っていないのも事実。 そんな中、A/Bテストの特化してインターフェースの検証事例を公開しているサイトがABtests.com」です。 インターフェースの比較検証結果が数値でわかる http://www.abtests.com/ ABtests.comの中身は、はまさに読んでそのまんまの内容。 トップページから事例が豊富に掲載されています。 例えば・・・ このフォーム、左と右でどちらが通過率が良いと思いますか？ 答えはこちらのページにて。 なかなかここまで数字で結果を出してくれ
インターネットにおける動画プロモーションで抑えておきたい要点 - WEB人
インターネットにおける動画プロモーションで抑えておきたい要点 公開：2009年11月24日 00:46, 更新：2009年11月24日 12:20 トラックバック(0) コメント(0) 動画サイトの隆盛や手軽に撮影できるカメラの普及によって、動画による表現やPRが個人・企業を問わず広まっています。ただ漠然と撮影してアップロードして大した反応を得られないどころか不評を買って失敗してしまう、なんてことにならないために、インターネット上で動画プロモーションをするための要点を前もって理解しておきましょう。 ウェブにおける動画の注意すべき特性 あらためて強調するまでもなく、時間は有限であり、特に先進国における時間の価値は「時間管理術」というだけで本が書かれて売れちゃうくらい大きな要素です。そして時間という視点から言うと、動画というメディアはユーザーを一方的に一定時間拘束します。 ウェブ上で閲覧する
単機能トップページというデザイン手法が人気急上昇中 | Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報
最後にデザインの話題を取り上げてからずいぶん経ったけど、そろそろまた書くべき頃合いだと思う。 今回焦点を当てるのは、レトロ（かなり前から用いられている）でありながら今また勢いを増しつつある（少なくとも僕は人気上昇中だと感じている）デザインスタイルだ。もっと具体的に言うと、目的を1つに絞り込んだトップページのことだ。 最初に、簡単な例を挙げる。GmailやYahoo!メールのメールアドレスを入力すると、そのアカウントに登録されている連絡先（知り合い）を、さまざまなソーシャルネットワークで探してきてくれるSpokeoというサービスだ。 このデザインの目的はただ1つ、製品の機能を示すためにメールアドレスを入力してもらうことだけで、そのほかのことには目もくれていない。登録ユーザー向けのログインページやブログ、説明ページへアクセスするリンクといった副次的なリンクが少々と、信用度を高めるのに役立つ大手
「デザインに凝ったウェブサイトほど予約率は低かった」 - ネタフル
「デザインに凝ったウェブサイトほど予約率は低かった」，星野リゾート社長が講演という記事より。 「我々はついつい旅館やホテルのウェブサイトを格好良くしよう、きれいにしようと思ってしまうが、それが必ずしも予約率向上にはつながっていなかった」 星野リゾート社長が「収益向上を狙うネット・マーケティング戦略 『科学的仕組み作り』で顧客数を拡大」という講演で語ったそうです。 曰く、 よく調べると、施設によってウェブサイトのアクセス数や、予約に至る率にかなりばらつきがあることが分かってきた。ここも科学的にやらなければならないと思った。 科学的というのは、きちんとアクセス解析するなどして検証しましょう、ということのようですね。ベーシックですけど、欠かせません。 さらにビービットの協力を得て、アイトラッキングに出会ったそうです。 「利用者は、『ゆったりリラックス』などの文字情報はあまり見ておらず、画像を目で
ユーザーからのお問い合わせメールでハッとさせられたこと
運営しているサービスを利用してくださっている方から お問い合わせのメールをいただくと、 たまにハッとさせられることがある。 その中から衝撃的だったのをひとつ。 そのサービスはログイン時に メールアドレスとパスワードを入力してもらうやつなんだけど、 それについてこういうお問い合わせが。 メールアドレスを2つ登録したいのですが メールアドレスによってユーザーを識別しているので メールアドレスを2つ登録しちゃったら それぞれが別ユーザーになっちゃいます。 もちろん1ユーザーに2つのメールアドレスを割り当てるよう システムを修正することも可能ではありますが いったい何のために2つ登録したいのか聞いてみると 会社のアドレスで登録してるんですが、家でも使いたいので なるほど！ メールアドレスというのはもともと識別子の集合に過ぎないし ウェブサービスのログインに使う場合にはもう 単なるユニーク文字列でし
トップページは誰のもの？ 現代流の動線に合わせたトップページ再評価法 | Web担当者Forum
今回はトップページの位置づけについて調整しよう。 これまで何度も考察してきたとおり、実際にアクセス解析を行うと、最初にトップページを訪れるユーザーは、今やわずか25％程度しかない。言い方を変えると、トップページを入り口とする来訪者は25％程度なのだ。 そういった状況を理解せずに、これまでのようなトップページ偏重の考え方のままサイトを運営していては、機会損失の原因ともなってしまう。 解析結果の「1番上」だからこそ 気づきにくいトップページの盲点アクセス解析で「アクセスの多いページ」「入り口になることが多いページ」を調べると、解析結果リストの1番上には、たいてい「トップページ」が出てくる。いろいろな動向はあるが、いまだにトップページは非常に重要なページであることに変わりはない。これまで、「訪問者はトップページからやってくるから、そこからどう誘導するかが大切」とよく言われてきた。“見せたいページ
第15回 ユーザーの“慣れや知識”に応じてUIを変える方法
今回は，対象ユーザーの絞り込みと，その実装方法について取上げます。 どんなユーザー・インタフェース（UI）も，「対象ユーザー」を考慮しないことには，何もスタートしません。誰に何を届けたいのか，これが最初に考えるべきことであり，それを決めることで，サイトやアプリケーションの構造は大きく変わります。 ユーザーを分類する方法には様々なものがありますが，一番シンプルなものを紹介しましょう。Webシステムを使うので，その操作方法への「熟知度（PCリテラシ）」という要素に注目します。そして，「提供したいサービスに対する知識」との組み合わせを考えて四つのタイプに分類します。 PCの操作には慣れているけれど，提供したいサービスに対して知識が少ないタイプ （そのサービスに対する愛着がないので，不親切なユーザビリティでは使わない可能性が高い。ただし，そのサービスの魅力に気がついてもらえれば，自力で活用してくれ
身近なユーザビリティが生活を変えた、第33回発明大賞「優フット」 - Feel Like A Fallinstar
たまたま電車の広告で見つけて興味を持って調べたら面白かった「優フット」という商品を今日は紹介したいと思います。 今までの車椅子に「ちょっとした」改善を施したことで、車椅子生活者の利便性をぐーっと引き上げた面白い例です。 なんと、第33回発明大賞の『考案功労賞』にも選ばれた商品です。 小さなユーザビリティの知恵が大きな価値に 「優フット」はフジマサという会社の代表者の方が、実際に母親を介護している際のアイデアから生まれた車いす用フットプレート操作装置です。 機能は単純明確。 手元のレバーを操作することで、フットプレートを上げ下げできる取り付け式のフットプレート操作装置。 もちろん、特殊な技術は使っていません。 でも、これが足腰の不自由な方にとってはとっても便利な機能。 いちいち前かがみになって、プレートをあげたり下げたり、そんな手間が掛からないので 足腰を曲げずに「楽な姿勢」で操作できる（←
アイトラッキングを使ってみた（1/2）- ＠IT
Zenコンサルティングユニット 柳沼 孝行 2009/5/25 ユーザーはどのようにWebページを閲覧しているのか？＠ITのページを対象にアイトラッキングで調査してみました 「ユーザー視点」とは何か？ Webサイト構築や、デザインに当たって重要視されるのが「ユーザーの視点」です。 Webに関わる多くの方にとって、「ユーザー視点」に立ったWebサイトの改善策を求められる機会が増えているのではないでしょうか。特定Webページにたどり着いた数はPVという指標で捉えられますが、ユーザーがWebサイトをどのように閲覧し、クリックに至ったのか、目の動線からもWebの改善ポイントが導けます。この記事では、アイトラックという技術を使って、ユーザーの閲覧動向を調査していきます。 「ユーザー」は、バナー広告を見ない？ そこでまず、2006年に英etreが行った、Virgin Megastoresオンラインサイ
Webページの情報を共有してもらうための３つのポイント (ユーザビリティ実践メモ)
複数の人が関わるシナリオを意識しよう Webサイトを訪れたユーザが、商品・サービスの購入など何らかの意志決定を行う際、自分ひとりだけの判断で決めず、他の人と相談してから決めるという場合は、実はかなり多いものです。 弊社のユーザ行動観察調査では、以下のような例が見られました。 幹事役の数名が、各自で会場候補を検索各自が自分の選んだいくつかの候補を持ち寄り、どの会場にするか相談決定 【例2．企業におけるIT製品の導入】 部門の担当者が、おおまかな要求仕様を決め、メーカーサイトや販売店サイトを検索性能や価格などを一覧できる比較表を作り、IT管理者などに相談（IT管理者がWebサイトを閲覧する場合もあります）絞り込んだ候補について決裁文書を作り、上司に相談決定 【例3．住宅ローンの借り換え】 妻が金融機関サイトや比較サイトで情報収集夫に相談して候補を絞り込む絞り込んだ金融機関の店舗を夫婦で訪れ、担
「バナー広告よりテキスト広告が良い」なんて信じる人、もう居ないと思うけど - Feel Like A Fallinstar
「バナー広告よりテキスト広告が良い」なんて話がインターネット初期に語られていました。 バナーはユーザに見飛ばされる（いわゆる”バナーブラインド”） コンテンツに程よく溶け込むテキスト広告のほうがクリックされやすい だから、テキスト広告のほうが良い こんな3段論法ですね。 そんな話を、今でもアイトラッキングツールの検証例や（謎の）ユーザビリティ記事で見かけることがあります。 でも、現実には、こんなバカな話をしてたら大笑いされるのが関の山です。 広告主から見た広告の価値 そもそも「押される広告」に意味がある、というのはPVが稼げればいいという単純な思想に基づいています。 アクセス解析だけでなく、広告効果測定専用のツール、さらには広告と顧客データベースを紐付けたライフタイムバリューの分析までできるようになった今、サイトへの誘導量にたいした意味はありません。 クリックが欲しければ、いくらでも安い枠
「観察・インタビューによるユーザー要求の抽出法」セミナー報告&5月イベント情報／HCD-Net通信 #12 | HCD-Net通信
「人間中心設計 (HCD)」を効果的に導入できるよう、公の立場で研究や人材育成などの社会活動を行っていくNPO「人間中心設計推進機構（HCD-Net）」から、HCDやHCD-Netに関連する話題をお送りしていきます。 今回は、2月に大阪で開催されたHCD-Netの教育セミナー講演会「観察、インタビューによりユーザー要求事項を抽出する方法」のレポートをお届けする。 人間中心設計に根差した製品開発を行う上で重要となるのが、いかにしてユーザーの要求事項を抽出するかという点である。その解決法として、ユーザー観察による調査やユーザーインタビューという手法がたびたび用いられる。 松波晴人さん（大阪ガス株式会社）と前川正実さん（株式会社操作デザイン設計）、矢島彩子さん（富士通株式会社）の3名による講演の内容をお伝えしていこう。 行動観察で生産性が3割アップ 松波晴人氏（大阪ガス株式会社）松波さんは「行動
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