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今、トップクリエイターが注目するWebのトピック 第3回「ユーザビリティ VS 楽天メソッド」 - MdN Design Interactive
2010年8月3日 TEXT：内山光司（GT INC./(suit)men entertainment クリエイティブディレクター） 毎回Webやグラフィックのクリエイティブの最前線で活躍しているトップクリエイターが、いまWeb制作の世界で話題になっていること、注目していることなどを取り上げて語ります。 今回のクリエイターはGT INC./(suit)men entertainmentのクリエイティブディレクター、内山光司氏。「ユーザビリティ VS 楽天メソッド」について語ります。 確か春ごろだったと思います。Twitter上である話題を目にしました。それは楽天市場で人気の商品のページデザインは「ユーザビリティ」とか「ブランディング」っていう視点でいかがなものか、という話です。 話題となったのはこのサイト。 「どこまでスクロールすりゃ注文できるんかい！」と、思わず突っ込みたくなる気持ちもわ
ユーザーの心を動かすWebコンテンツ設計の秘訣 (1/3)
サイトマスターには、ネットにアクセスしているユーザーの顔が見えません。つまり見えない相手、知らない相手とコミュニケーションを取るのがサイトマスターの仕事なのです。では、どうやれば見えないユーザーとコミュニケーションを取れるのでしょうか？ 鍵を握るのが「リアクション」です。リアクションを喚起するフックをコンテンツに埋め込んで、ユーザーに自発的に動いてもらえばいいのです。 見えない顧客「透明人間」との信頼をいかにして築くか ネットでは、実店舗のように店員とお客さまが直接顔を合わせることがなく、画面を通じてコミュニケーションを取ります。ネットにアクセスしているのは、サイトマスターにとって「姿の見えないユーザー」。いってみれば「透明人間」と付き合わなければならないのです。 直接顔を合わせられる実店舗なら、お客さまの表情、しぐさを伺いながら、コミュニケーションを取れます。店員が何かのサービスをしたと
Togetter - まとめ「【完結】ファミコン版『ドラゴンクエスト1』がどんなに素晴らしいか延々と語る」
ニカイドウレンジ @R_Nikaido 『ドラクエ1』の導入は本当に凄いな。最初の王様との短い会話で「自分の役割：勇者」「旅の動機：竜王は倒すべき存在である」「旅の目的：竜王を倒す」という、ゲームを始めるにあたって必要な情報が全て分かる。たったひらがな280文字でだよ。たった2ツイート分でそれだけの説明をしてるんだよ！ ニカイドウレンジ @R_Nikaido 『ドラクエ1』導入のさらに凄いのは、最初の部屋がまんまチュートリアルになってるところ。自動的に「会話のしかた」「宝箱の取りかた」「扉の開けかた」「階段の使いかた」が学べる作りになってる。部屋から出る方法を模索することがそのまま学習に繋がる。意識させないチュートリアル。
「実利用経験（RUX）」を重視しよう。「ユーザーエクスペリエンス」では曖昧すぎる／HCD-Net通信 #21 | HCD-Net通信
「User Experience（UX）」という英語をどう日本語に訳すかについて、筑波技術大学の教授であった岡本明さんとちょっとメールで議論をした。岡本さんはアクセシビリティの専門家だが、ノーマンの著作の翻訳によっても良く知られた方だ。それで考えてみた。たまたま僕自身の関心がユーザビリティから満足感にシフトしてきており、その位置づけを考える必要があったし、2010年の9月にはドイツのDagstuhlで開かれる"Demarcating User Experience"という会議に招待され、そこで話す内容を考えていたという状況でもあった。 結論から言おう。User Experienceを「ユーザーエクスペリエンス」と表現するのは曖昧すぎる。これからは「実利用経験」という側面を重視すべきじゃないか。その説明をしていこう。 「User Experience（UX）」という用語は、日本では現在「ユー
Google Sites: Sign-in
Not your computer? Use a private browsing window to sign in. Learn more about using Guest mode
ニコニコ動画の検索仕様変更と枠について思ったこと - longlow’s diary
ニコニコ動画が6/1にニコニコ動画・ニコニコ静画・ニコニコ生放送の検索ページをリニューアルしました。その中でニコニコ動画の検索ページが以下のように変更となりました ニコニコ検索仕様変更事件とは (ニコニコケンサクシヨウヘンコウジケンとは) - ニコニコ大百科 ・ 検索時の動画一覧表示が、従来の2列、4列の表示選択制から、強制的に1列表示に変更。罫線や枠が激減した。 ・ 「投稿日が古い順」「再生数が少ない順」「コメントが古い順」「コメントが多い/少ない順」「マイリストが少ない順」でのソートが廃止された。 ・ ニコニ広告のコメントが動画サムネイル上に表示されるようになった。 ・ キーワード検索のページ下部に表示されていたニコニコ静画の検索結果表示が廃止されている。 ・ 投稿から23時間以内の動画には、「○時間前」の表示がつくようになった。 ・ デフォルトのソート順が「投稿が新しい順」から「コメ
日本のWebサイトと海外のWebサイトの根本的な違い - Seattle Color
メディア | 11:04 | 今期は、Cross cultural Communicationについて学んでいます。その中で見つけた論文では、グローバル企業の代表であるマクドナルドのWebサイトを比較して、Webサイト制作における文化の影響について論じていました。 論文の発表は2005年ですが、実例の調査時期が2003年なので、ちょっと古いのですが、内容がおもしろかったので、簡単に紹介します。 A Cross-Cultural Analysis of Websites from High-Context Cultures and Low-Context Cultures この議論は、国内のもの、あるいは海外のものをそのまま翻訳して移行しても、受け入れられにくい理由の説明になります。翻訳された海外サイトのWebサイトを見たときに生じる違和感は、実は翻訳された言葉の問題ではなく、コミュニケーシ
心理学から学ぶコンテンツ作成の7つのコツ - Seattle Color
メディア | 07:23 | ソーシャルメディアはコンテンツが命。作成して、共有して、惹きつけるの3ステップが基本です。優れたコンテンツは、読み手を触発し、情報を提供し、教育し、そして楽しませるものなのです。しかし、それができれば誰も苦労しません。 以下の記事には、魅力的な記事を作るために参考になる、ニューロサイエンス、個人心理学、集団動向についての考え方がまとめられています。 7 Ways to Use Psychological Influence With Social Media Content | Social Media Examiner カクテルパーティー現象ニューロサイエンスの観点から、いくつか知っておくべき概念があります。一つ目がreticular activating system (RAS)。RASは嗜好や注目などに関連する脳の働きの一つです。一般的には、RASは選択
はてなブログ | 無料ブログを作成しよう
来年も作りたい！ふきのとう料理を満喫した 2024年春の記録 春は自炊が楽しい季節 1年の中で最も自炊が楽しい季節は春だと思う。スーパーの棚にやわらかな色合いの野菜が並ぶと自然とこころが弾む。 中でもときめくのは山菜だ。早いと2月下旬ごろから並び始めるそれは、タラの芽、ふきのとうと続き、桜の頃にはうるい、ウド、こ…
nanapiの初期バージョンに検索窓がなかった理由 : けんすう日記
はじめに 【仕事における８０：２０の法則】個人・企業のパフォーマンスを最大限に高める方法 | [b] bizMode｜世界のデジタルトレンドを読む というブログの中で nanapiというレシピサイトがありますが、c/o時は全然機能がなく、レシピを探せませんでした。果たして、カットオーバー時点において、レシピ検索機能は備え付けておく必要があったのでしょうか？また、個人ページにも全く機能性はありませんでしたが、今はどうでしょう？十分パワーアップしています。 そこに、多くの問題が発生したでしょうか？していません。 少しの問題は発生していましたが、プロダクト価値を脅かすものではありません。 徹底的に８０％にこだわり、重要なポイントは、十分に抑えられていたと思います。 こんな記事で紹介してもらったので、ちょっと書いてみます。記事内では、最初は検索結果に対しての工数をさかずにあとで回した、というニュア
美味しいカステラなのに楽天メソッドが極まりすぎてて残念な場合
長崎心泉堂の「幸せの黄色いカステラ」というのを楽天で取り寄せてみました。 とても卵の味が濃くて、甘さはその分抑えてあり、非常に美味しいカステラでした。 よくあるカステラとは明らかにひと味もふた味も違います。届いた１本を数日で食べきって、またすぐに注文しちゃったくらいです。 また、アフターケアも充実していて、買った後、こんなメールまで届いたのです。 題名：【長崎 心泉堂】カステラは無事お届けできていますか？ お世話になります。 カステラ専門店【長崎心泉堂】 受注担当 待鳥智美です。 ＜中略＞ さて、ご注文の品は無事お届けできておりますでしょうか ご贈答の場合は、お届け先様にお気に召していただけましたでしょうか？ カステラのお味はいかがでしたでしょうか? ぜひ、私どもに、お客様の声をお聞かせくださいませ。 お願いします。 というのも、お客様の声によりよい商品作りがあると考えるからです。 当社の
ユーザの疑問に、「その場で」応えていますか？ - Feel Like A Fallinstar
ネットのユーザ体験設計には欠かせない「疑問の解消」。 商品のよさ、わからない用語の解説、お金のこと・・・ちょっとでも「？」が解消されないと、せっかく集めた人も、検索をしたり他の情報を探すためにサイトから逃げていってしまいます。 最近では、サポート（FAQ）情報を設けるサイトは増えてきましたが、それではまだまだ不十分だということも、数多くのユーザ検証の中で見えてきています。 サポートのトップに飛ばしても、ユーザは満足しない 問題の多くは、とにかくここに帰結します。 サポートページを作りこんで、沢山の情報を充実させればさせるほど、ユーザにとっては「情報が多すぎて、おげっとなってしまう」ページへと変わってしまうという、なんとも厄介な課題にぶつかります。 また、サポートから各商品やサービス下位ページへの導線をこまめに引くのは事実上かなり難しいので、結局戻ってこれない人が出てしまうのも結構大変です。
MdN Design｜総合情報サイト
第1回 人々の心をつかむWebデザインにまつわる数字 「WEB Design Explorer」では、Webデザイナーやディレクター、またそれを目指す人へ向けてWebデザインに関する身近な話題から、世界のWebの最新事情まで、毎回さまざまなテーマでお送りする。第1回目のテーマは、人々の心をつかむWebデザインについて述べることにする。 （文＝河内康和） ユーザーは待ってくれない! 4秒でユーザーは逃げる どれだけ美しいWebサイトをデザインしても、必ずしもユーザーの印象が良いというわけではない。繰り返し訪問してもらえるWebサイトは、瞬時にユーザーの心をつかみ、ユーザーを満足させる要素が含まれている。今回は、人々の心をつかむWebサイトを制作するためにぜひ頭に入れておきたい要素を具体的な数字を使っていくつか紹介しよう。 まず、ユーザーが最初にWebサイトに訪問する際、ローディングにあまりに
デザイナーのエゴと顧客の自己満足だけで終わるサイト : 元・地方の中規模印刷会社で苦悩するWebデザイナー改めWebディレクターの日記
久しぶりに熱く語ってみたいと思います。 未だにいるんですよねぇ。。Flash至上主義。デザイン（というかカッコ良さ）至上主義の方たち。 僕が絡んでいたら絶対、薦めていないと思うのですが、Webリテラシーのままならないクリエイティブディレクターがまとめてきた話なので今更あまり口出しできないのが辛いところ。 そう、「オールフラッシュ（フルフラッシュ）」のサイトです。 しかもコンテンツボリュームがハンパない。 これ、HTMLにするだけでそこそこ集客に繋がるんじゃないかと。。 【PR】 ネタ帳デラックス | Flashテクニック 著者：MdN編集部 販売元：MdN 発売日：2008-09-18 おすすめ度： レビューを見る もちろん、導線が確保されていて、「企画物としてインパクトを与えたい」や、「ブランド力を高めたい」等の目的があるのでしたらオールフラッシュもまだわかるのですが、そういったのは一切
ユーザーがサイトに訪問する目的 | dIG iT
dIG iT Digital Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。 若干ペースが落ちているものの、１本は濃い内容で書いてみてます！ サイトに訪問する人間は２つに分けられる。既に買う気になっているか、なっていないかだ。 はい。まぁ、たまにはこういう書き出しで。サイトに達成すべきコンバージョンポイントがある場合、訪問したユーザーは、既に目的（予約、購入）が決定しているユーザーか、情報収集が目的のユーザーになるわけです。 自分の場合はよく、「ユーザーのモチベーションがすぐ購入するところまで達しているか、いないか」という言い回しを使ったりもします。基本同じイメージです。はい。 既に買う気になってる 既にコンバージョンを達成するという目的でサイトに訪問されている場合、サイトの流入からコンバージョンへの適切な誘導が重要になるわけです。 そのため、いかに迷わずに商品にたどり着いている
UXの測定項目を考えてみた
日本でも UX デザイナーと名乗る方が増えてきましたが、去年あたりから Web では一種のバズワード的な存在になっている UX (User Experience)。『バズワード』と書きましたが、重要と感じている方が多くいるからこそ注目されているわけですし、流行から次のステージに進んでいるのも事実です。デザイナーと呼ばれている方はもちろん、Web サイトを構築する様々な職種の方が UX に反応しているのをみると、ひとつの共通言語 (認識) として重要なポジションになる可能性を秘めています。 ユーザーテスト、ペルソナ設定、アジャイル開発など、水準の高い UX を実現するための様々なアプローチが存在しますし、今でも模索が続けられています。作り出すほうだけでなく、作った後、つまりサイトの測定方法はどうでしょうか。UX を意識して作ったまでは良いですが、それをどう評価すれば良いのでしょうか。ページビ
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