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バリューチェーン(価値連鎖) ビジネス用語集@blog
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バリューチェーン(価値連鎖) ビジネス用語集@blog
仕事で役立つビジネス用語。経営からマーケティング、ITや財務と幅広いジャンルを網羅。ちょっとした調... 仕事で役立つビジネス用語。経営からマーケティング、ITや財務と幅広いジャンルを網羅。ちょっとした調べ物に役立つビジネス用語集。 マイケルポーターがより大きな顧客価値を創出する方法を見つけ出すツール として提唱した考え。 企業が提供する製品やサービスが顧客のもとに届くまでの「モノの流れ」に着目し、 流れ(連鎖)の中の企業活動を基本活動(主活動)と支援活動に分類し、 そこにマージン(利益)を加えて全体の付加価値を表している。 内部分析を行う際に用いられ、事業活動を機能ごとに分類し役割・コスト・成果を明確にし、 どの機能で付加価値が生み出されているかを分析することで競争優位の源泉を 導きだすことができ、事業戦略の構築や改善に役立てることができる。 基本活動は購買、製造、出荷物流、マーケティング、アフターサービスを指し、 人事、経理、技術開発などは基本活動を支える支援活動に位置づけられる。 バリュ