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    jun_okuno
    jun_okuno "顧客が欲しい商品の在庫がザッポスになければ、競合他社のサイトからその商品を探し、在庫を確認した上で顧客に連絡する。 ⇒ザッポスの売上にならなくとも、ケアした顧客はザッポスに戻ってくる。"

    2009/07/28 リンク

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