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かつて体験したひどい接客
大学生のとき、群馬に住んでいた。 そのときに体験した最悪の接客をお話したいと思う。 前橋市の町中、... 大学生のとき、群馬に住んでいた。 そのときに体験した最悪の接客をお話したいと思う。 前橋市の町中、前橋テルサという施設の裏に、コムラックというセレクトショップが(今も)ある。 当時のセレクトはマーガレットハウエル、ポールスミス、CPカンパニーといった、ベーシックながらクオリティの高い商品群だ。 ファッションに詳しくなかった私は、ポールスミスというネームバリューにひかれて何度か通っていた。 初めは店員とも話さなかったのだが、あるときそこの店主の接客を受けると、その居丈高な態度に辟易した。 ある初夏に店を訪れ、商品を物色。 もうすぐセール時期だったので 「セールはいつからですか?」と訊いてみた。 すると突然態度が硬化し 「うちは、そういうことはお知らせしていません(軽く怒)。それにいい商品はセールまでに売れちゃうしね」 と追い払われた。 その後、
2008/08/27 リンク