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お客様は神様?!接客でブチ切れ!サービスを提供する側と提供される側の歪み/クレーマー - 非アクティビズム。
最近ブチ切れてますか。 こんにちは。つっちーです。 短気は損気とよく言ったものですが、僕も気が長い... 最近ブチ切れてますか。 こんにちは。つっちーです。 短気は損気とよく言ったものですが、僕も気が長い方ではありません。類は友を呼ぶなのかどうかはさておき、先日、友人から“ブチ切れた”との報告を受けました。 内容を簡単に説明すると、飲食店での接客対応が気に食わなくてブチ切れたそうです。 おそらく賛否あると思いますが、友人に「記事にして欲しい」、「世の中の意見を聞きたい」と言われたので、ことの顛末とともにご感想をいただきたく、記事にします。 登場人物のご紹介 とある飲食店での出来事 某寿司屋にて 順番がついに来た?! 店長と外で話す あとがき 登場人物のご紹介 友人の名前はO君(仮名)とでもしましょうか。延々と2時間ぐらい話していたので、会話形式でお送りします。まずは登場人物紹介。 【登場人物】 管理人のつっちーどすえ。ゲスいことなんか大嫌いの爽やかジェントルメン。管理人なので無条件に登場するで
2016/12/05 リンク