3時間半で20万円以上かせぐ！ 新幹線車内販売員のトラブルシューティングとは？ – ガジェット通信

仕事を進める中でたびたび起こるのが、予想外のトラブルやアクシデント。「嬉しい誤算」なら大歓迎だが、大抵は当初の目論見が外れたり準備していない事態が起こったり……。 あまりにあり得ない状況が発生したというのであれば、相手が理解を示してくれることもある。でも、営業マンなら誰しもが同感するであろうことは、いくら相手が納得してくれてもそのとき得られたはずの収益、すなわち逸失利益が還ってくるわけではないということ。 しかし、営業時間＝3時間半、さらにほぼ1人で仕事をしているといった限られた状況に置かれながら、そつなくトラブルシューティングをこなす人がいる。日本レストランエンタプライズの齋藤泉氏だ。 「日本レストランエンタプライズ」は、飲食事業を行うJR東日本の子会社。斎藤氏は1992年に山形新幹線「つばさ」の車内販売員となり、7万円の売上が平均である片道3時間半のなかで、26万円強の売上を記録したこ

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トラブルシューティング