オウンドメディアはおもてなしのココロ

4月になってからもう2週間たちましたね。 異動や転職だったり、大学を卒業して、この4月からウェブ担当になった方もいらっしゃるのではないでしょうか？ このコラムでは、この何年か頻繁に聞かれるようになってきた「オウンドメディア」という題材についてお話をさせていただこうと思っています。 3月末や4月は多くの企業でサイトリニューアルが行われたり、新しく大きなサイトをオープンしたりする時期です。かくいう弊社も3月27日に3年ぶりのリニューアルを行いました。ウェブのトレンドはとても速いので、3～5年おきにリニューアルを行う企業がほとんどです。でもトレンドが速いといっても、基礎的な考え方は意外と変わらないものだと思っています。この連載では、そういった変わらないこと、そしてテクノロジーによって変わっていることを、双方まとめて語っていきたいと思っています。 さて、これから数回にわたって「オウンドメディア」と