会計ソフトの利用率、クラウドは1割--J.D. パワー調査

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます J.D. パワー アジア・パシフィックは、8月2日、2017年版の国内会計ソフトに関する顧客満足度調査の結果を発表した。 この調査は、従業員5人以上30人未満の企業を対象としたもので、2017年5月に全国の対象企業に対して郵送調査を行い、事業所内で会計ソフトを利用している1,642社から回答を得ている。対象製品は、事業法人向け財務・会計ソフトで、ERPパッケージ製品や、税理士・会計事務所向けソフトは調査対象外としている。 同調査では、顧客満足度の測定にあたって、3つのファクター（領域）を設定している。操作性・使いやすさをはじめとした「製品」、各種操作・設定サポートや各種案内・情報提供といった「製品サポート」、そして「コスト」の3つを設定

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新設って条件指定してもそんなもんなんだな→“この3年以内に会計ソフトを利用し始めた企業のうち2割はクラウドタイプを選んでいる”