フェイスブック（Facebook）の、落とし穴

「フェイスブック（Facebook）をビジネスで活用すると儲かる」 みたいな情報ってよくありますよね。 これは半分正解だけど、半分不正解。 正確な表現をすると、こうなります。 「フェイスブック（Facebook）は ○○ に便利なので、ビジネスにおいて活用すれば ◎◎ できるようになり、結果として儲かる」 つまり、大切なのは、フェイスブック（Facebook）を使うことではなく、「○○」や「◎◎」なわけです。 たとえば、こんな感じ。 「フェイスブック（Facebook）はコミュニケーションやコミュニティ運営に便利なので、ビジネスにおいて活用すれば、顧客との関係性を円滑できるようになり、結果として儲かる」 この場合大切なことは、フェイスブック（Facebook）というツールではなく、顧客との関係性を構築するためのコミュニケーションやコミュニティ運営なわけです。しかし、こういった本質を忘れてし