「アプリ消したのに…」 サブスク解約したつもりが毎月引き落とされる…利用時にありがちなトラブルとは | オトナンサー

同アカウントによると、次のような相談事例が寄せられているといいます。 【相談事例】 1カ月無料の動画配信サービスを登録。動画を視聴しようとしたがうまくいかず、数週間後にアプリを削除した。その後、キャリア決済で毎月約2000円、半年以上もサブスクの代金が引き落とされていることに気付いた。一度も視聴せずにアプリを削除したのに、引き落とされていたこと に納得できない（60歳代） 同アカウントはサブスクについて、「一度契約すると、利用しなくても解約しない限り支払いが続く」と説明。 契約は、アプリのアイコンを削除したり、アプリをアンインストールするだけでは解約されず、事業者の定めた方法で解約することが必要だといいます。特に無料のお試しの場合は、お試し期間が終わると自動的に定額サービスに移行することが多いので注意が必要だということです。 「利用していないサブスクの請求に気付けるように、クレジットカード