知らぬ間に恥をかかないためのメール基本作法20【2】

相手に確認してほしいこと、変更事項など「読み飛ばされたくないこと」がある場合、ルール09（http://president.jp/articles/-/15064?page=3）で触れたように記号を使うのもいいが、罫線を上手に利用することも有効的だ。 ルール12 引用は必要部分のみ 引用する際に最も注意したいのは、相手が書いた文に手を加えないことだ。このマナーが備わっていないと、仕事がルーズだと思われる。返信メールでは基本的に部分引用（2、3回）とし、全文引用は細かい経緯を知らせたいときだけに使用。 ポイント （1）先方のメール文のすべてを引用しない （2）引用中の中身には一切手を加えない （3）1通のメールでの引用は2、3回程度 （4）全文引用は文面を第三者に見せるために転送するときなどに使う ルール13 転送はその目的も書く 転送が便利なのは、送られてきたメールについて第三者に判断を仰