上司は｢幕の内弁当｣を頼み､部下は｢唐揚げ弁当｣を買ってきた…このとき悪いのは｢上司である｣といえるワケ あなたはイレギュラーを想定して伝えているか

「〜できない」と言われたら、自分はどう感じるか 辛辣しんらつな意見を言ってただ嫌われるのは意味がありません。 相手が肝心な時に動いてくれなかったり、やっつけ仕事になってしまう可能性があるからです。どうせなら気持ちよく動いてもらいたいものです。 ですから、「～できない」の否定形ではなく、「～すればできる」という言い方をしましょう。 仮に自分が言われたらどう思うかと考えれば、ポジティブに変換しようと思えてくるのではないでしょうか。 ×「購入から2週間経ったら返品はできません」 ○「購入から2週間まででしたら返品は受け付けています」 ×「君の話し方は主語がないからわかりづらい」 ○「主語を必ずつけることを意識すれば、もっと話がわかりやすいって言われるよ」 ×「さっきの会議のプレゼン完全な準備不足だね」 ○「前日までに話す内容を3点だけ決めておこう。10分間シミュレーションするだけでかなり伝わりや