マニュアル人間は使えない？ コンビニ店員に毎日『ポイントカードお持ちですか？』と聞かれる件について

『マニュアル人間』と『機転の利く人間』…よくジレンマに陥りますね。 僕は１人暮らしなのですが、朝食と夕食は自炊で、昼食は出勤時にコンビニで買っていきます。 帰りにもお菓子やサラダを買って帰るので、ほぼ毎日朝晩、同じコンビニに通っています。 行きつけのコンビニは規模が小さく、あまり忙しくもないので、朝晩は２、３人の少ない人数で回しているようです。そのため、毎日通っていると段々と顔なじみになっていきます。 朝は大体同じお兄さんです。20代中盤でしょうか…大人しい人ですが、顔は覚えてくれているようで、たまに話しかけてくれます。 夜は大学生の男女です。彼らは人当たりがよく、会計のついでに軽く雑談もするようになりました！ 『今日おしゃれですねw』 『うるせぇw』 かなりフランクな雰囲気です。 外で会った時は立ち止まってしばらく話すこともありますよ。 さて、僕はこのコンビニのポイントカードを持っていま

[nimura-laboratory]

「カードの有無を毎回聞くことで、カードの必要性に気づいて欲しい」「他店舗やネットででカードを作ったかもしれない」といったマニュアル作成者の意図があるのかもしれない、と思ったり。…真偽は分かりませんが。

[buzama-www_pipipipipi]

僕がフリーターだったころは、「我関せず」と「心ここにあらず」がポリシーだったから、どんな場合でもマニュアル通りに動いていた。そうすることで、頭の中で昨日見た映画やテレビの内容を振り返って楽しめるから。

[hisatsugu79]

抑えなきゃいけない基本はマニュアルで徹底し、あとは創意工夫に任せるって感じなのかな。守破離っていう言葉を思い出した。

[ohaan]

こういう人が低価格で高品質なモノや人材を求めるから、労働力の買い叩きは終わらない。彼の部下も苦労するだろう

[hesocha]

能力のない奴の機転ほど怖いものはないしなぁ…

[marsweexavi]

ほ～う。僕の場合はクリエイティブ優先の仕事なので逆にリスク上等でやらせてます。でもデメリットのが多いんですよねw 色々考えさせられる。むむ。

[kenji-tokuda902]

ポイントカード止めてほしい。財布のなかから捜してればレジは混むし。顧客の囲い混み目的でしょうが。 ポイントを貯めるよりなにげなしに支払っているもので見直す所はあると思う。

[salawab]

部下の指導においても気をつけたい部分です

[sky-y]

千利休の頃から言い伝えられてる「守破離」の原則が好きです。最初はマニュアルを遵守する（守）、習得したらマニュアルをベースに改善する（破）、やがて新しいマニュアルを作る（離）。