東日本大震災：発生当日、駅から閉め出し…ＪＲ東社長謝罪 - 毎日ｊｐ(毎日新聞)

東日本大震災の発生当日、ＪＲ東日本が駅舎から帰宅困難となった利用者を閉め出したことに関し、同社の清野智社長が２０日、東京都庁に石原慎太郎知事を訪ね、「ご迷惑をお掛けして申し訳ない」と謝罪した。都は５月、同社に知事名で抗議文を提出していた。 同社によると、３月１１日夕、首都圏の全線で運転中止を決定。駅構内に乗客が集まると危険と考え、渋谷駅や蒲田駅などの駅舎のシャッターを閉めた。清野社長は面談後、「全ての駅ではないが（利用者を）閉め出す形になり、改めておわびしたい」と述べ、今後は帰宅困難者の避難場所として駅構内スペースの活用を検討し、都や区などと協議していく方針を明らかにした。 石原知事は５月２７日の定例会見で「構内から乗客を閉め出して（社員らは）帰った。他の私鉄や地下鉄は最低限頑張ったのに、肝心のＪＲがこの体たらくだ」と批判。都は、今回の対応の理由や、今後の対策について回答を求める抗議文を出

[CIA1942]

実際首都圏通勤におけるJRのシェア考えたら「人が殺到して混乱する」と考えて締め出すのも無理はない。平時の通勤ラッシュでもあの状況なんだし。

[mkusunok]

JRの対応には腹が立ったけど、受け入れたら混乱しただろうと思うし、次に首都圏で大規模災害があった時が心配

[CavalleriaRusticana]

　こうなったら、とりあえず、厳しく言われようと謝るしかないな。　しかし、誰が閉め出しの指示出したんだろな。　そいういマニュアルとも思えないが。

[kechack]

謝っちゃたら、災害時即運休という手段はもう使えないよ

[koichi99]

今更かい。まっ、締め出しはくらう以前にJRにたどりつけない段階だったから文句言う筋合いではないが。