ベネッセ、本当の危機 会員減少が止まらず深刻化 ライバルの草刈り場に

タブレット端末で学習することが当たり前の時代になった。学習塾での授業の映像や教材を端末に保存し、自宅へ持ち帰って勉強する。かつて通信教育は添削したペーパーをやりとりしたが、タブレットがこれに取って代わった。通信教育最大手ベネッセホールディングス（HD）が、顧客情報の大量流出事件に端を発した会員減少に歯止めがかからないのは、タブレッド時代に乗り遅れたことが原因だといわれている。 ベネッセHDの看板商品である通信教育講座「進研ゼミ」や「こどもちゃれんじ」の通信教育講座の会員数は、この1年間で25％も減った。14年4月に365万人だった会員数は昨年7月の顧客情報流出事件発覚を受け、同年10月に325万人に減少。情報管理の強化などで影響は薄らぐかと思われたが、最大の商戦である新学期シーズンでつまずいた。15年4月時点の会員数は271万人まで落ち込み、1年間で94万人減った計算だ。 会員数減少の影響

[raf00]

「顧客情報の大量流出事件」「DMや新規獲得施策の自粛」など明確な原因に触れてるのに、「タブレッド時代に乗り遅れたことが原因だといわれている」とかえらい適当な説明に流していて乱暴すぎる。

[cybergene]

原田ってマック時代の施策が一時的にたまたまうまくいっただけで、その後の低迷を生んだ張本人なのに、過剰評価されてるよなぁ

[karumado]

ライバルの草刈り場って「ジャストシステム」が出てて、おｍ情報買ってたとこやんとか！って思った。

[asanomi7]

ジャストシステムが、ベネッセから流出した個人情報を利用していた点にも、小学校向け学習・授業支援ソフト「ジャストスマイル」にも触れていない、薄い記事。売上高、営業利益も桁が違うから、なんとも。