クリスピードーナツ、なぜ客離れで閉店の嵐？甘すぎ＆割高感が浸透した戦略の失敗？

「日本企業には優れた技術があるが、マーケティングのノウハウがないために海外企業に負けてしまう」という解説がよく聞かれ、書店にはマーケティングに関する書籍があふれている。また、マーケティングと聞くと華やかな職種というイメージも強く、就職活動中の学生の間にも志望する向きが強いようだ。 前回の本連載で「顧客満足度」について解説したが、企業は顧客だけではなく、当然他社の動向も気にしているはずだ。そこで、今回はマーケティングにおける「競争」について、立教大学経営学部教授の有馬賢治氏に解説してもらった。 二番煎じでも追いかけないと取り残されてしまう ――競争への対応を怠ると、どのような事態に陥るのでしょうか。 有馬賢治氏（以下、有馬） 他社が魅力的な新製品を売り出すと、当然相対的に自社製品の売上げは下がります。それを挽回するために、企業はその新製品のウリを模倣した製品を自社でも展開して、あとを追おうと

[tamaso]

ま、いろいろと甘かったわけだ。

[gui1]

だってロッテでしょ(´・ω・｀)

[moony]

あの箱で持ち帰るの大変なんだもん…

[sumika_09]

「甘さ控えめ」が好みのマーケットにアレぶつけて革命起こすのが狙いだったけど失敗したんでしょ？　一回買ったけど甘すぎて食えなかったもん。

[uehaj]

列でただ配りしてるできたてのと、買ったものとの味にギャップがあるから。

[a1ot]

「トライアルの消費が一巡した段階で売上げが頭打ちになった現象は、東京チカラめしの衰退に酷似

[burnworks]

単純にうまくない

[taskapremium]

ネックとなり、競合のミスタードーナツやセブン‐イレブンで売られているドーナツと比較のうえでの魅力を訴求できなくなってしまいました。さらに、「いつでも買える」ためにウリであったプレミア感も失いました。>

[nakakzs]

すごく単純にブームが去っただけでしょうて。少なくとも何故列が出来ていたのかと思う。まあこれは他のメロンパンなども同じく。

[kilminwq]

クリスピードーナツ、なぜ客離れで閉店の嵐？甘すぎ＆割高感が浸透した戦略の失敗？ | ビジネスジャーナル: クリスピー・クリーム・ドーナツの店舗（「 Wikipedia…

[jt_noSke]

どうなつてるの!?

[tone-unga]

原発アニメ シンプソンズでお馴染み。