楽天、トラブル続出の原因は「英語公用語化」？

楽天の三木谷浩史社長（撮影＝編集部） 年の瀬も迫る12月25日、楽天は自社グループ3社合計で最大148万6291件の個人・企業情報が流出した恐れがあると発表した。発表によると、通販サイト「楽天市場」を運営する楽天、同社子会社でクレジットカード大手の楽天カード、電子マネー事業を手掛ける楽天Edyが対象で、システムの不備の影響で2016年から外部アクセスが可能な状態になっていたという。 今年、楽天では新規参入を行った携帯電話事業を担う楽天モバイルを中心にトラブルが頻発した。一連のトラブルの背景について、楽天グループの複数の下請け業者から「トラブルの発生は楽天グループの社内公用語を英語に設定してから顕著になった」との指摘が出ている。いったい、どういうことなのだろう。 2月には楽天市場の出店者に事実上の送料の負担を強いる「送料無料」を打ち出した結果、作業服大手のワークマンやウォルト・ディズニーなど

[T-miura]

実体どうなんだろうな？確かにミスは増えそうだが、7人プロジェクトで7国籍とかきいたこともあって、絶対今いる会社でまねできねえ、、人材多様性やばい、、って気持ちはあった。

[NOV1975]

英語必須なら日本のSEなんて雇わずにインドでやればいいのに。下請けも英語できないなら付き合わなきゃいいのに。グローバルで調達したほうが安いでしょ。え、工事？知りませんよ

[jaguarsan]

例示されてる事例がどれも意思伝達由来の問題じゃないので、結論ありきの論臭い

[osakana110]

楽天は三木谷のワンマンがすぎる。 楽天はポジション悪くないのに業界1位になれないのは組織力がないから。

[aceraceae]

そりゃそうだ。日本人が主体の組織ならふつうに日本語でやっていればいい。

[takahiro_kihara]

はてなさん、無闇に楽天と提携とかせんといてね。

[pamoudatsumou]

ところで英語公用化で狙った効果ってなんだったの？まさか英語公用化から１０年たって全力で撤退戦してる最中の海外展開(Rakuten Global Marketとか)が狙いだったとか言わないよね？/ユニクロの英語公用化は自然消滅してた

[call_me_nots]

ビジネスジャーナルなので、93%割り引いて読んだ

[yasu-log]

【B!】楽天、トラブル続出の原因は「英語公用語化」？時間が2倍かかり効率低下、意思伝達ミス

[yoko-hirom]

Why Rakuten People !?

[mcksw]

楽天社員の結婚式の上司の挨拶、日本語と英語で2回やるんだって聞いた記憶（真偽不明）

[tkoutput]

英語で効率が落ちたは分かるが、それによって個人情報流出とか技適満たしていないとかが起きるというのは、どうなんだろう？ただ単に社内の法律を遵守するというコンプライアンスがないだけな気がする

[itokenso]

英語公用語化を止めても解決しないんじゃないの？

[kuxttoba]

英語でスッパイしてしまいました

[RySa]

答えは記事に書いてある。"もともと高度な語学スキルを持っているSEは最初からうちのような国内の企業には入らないでしょう。" 期待値が上がるなら、その分だけ給料も上げましょう。

[watapoco]

関係ないがミキティ野球の監督みたいになっててびっくりした。

[atsushifx]

楽天、自分の環境だとサーバーエラーで物が買えない

[bystander07]

日本語でおk