無料でお試しの罠：ナレッジ！？情報共有・・・永遠の課題への挑戦：オルタナティブ・ブログ

IT業界でもよく使われるマーケティング手法のひとつに期間限定でソフトやサービスを無料で試用させるというのがある。 魅力あるソフトやサービスをとりあえず使わせることで、便利さを体感さえてそれ無しではいられなくしたり、試用中に溜まってしまったデータを無駄にさせないために正規版の購入を余儀なくさせたり、あるいは機能限定版の試用でも効果があることを検証してもらって高価な正規版の購入にふみきらせる、といった効果を狙って採用されることが多い。 ユーザにとっても、カタログや資料ベースで説明されている機能の確認や実業務との適合度の検証、操作感など使い勝手の確認ができるのでこういったお試し利用という制度は便利だ。 ただし、この提供するツールがナレッジマネジメント（特に情報蓄積や共有系、あるいはコミュニケーション支援系）に属するツールの場合、無料でお試しという手法がアダとなるケースがあるので注意が必要。 ナレ

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今までの慣れたやり方を変えてまで新しいツールを使うモチベーションが沸かないことが多い。