公共図書館のOPACユーザの検索失敗例を分析した論考（文献）

LIBRES Library and Information Science Research Electronic JournalのVol.20, Iss.1（March 2010）に、オーストラリアのスウィンバーン工科大学のVivienne Waller博士による、公共図書館のOPACについての論考が掲載されています。ヴィクトリア州立図書館のOPACの4年分のログを分析したもので、結論部分では、次のようなことが書かれています。 ・公共図書館のユーザはOPACを使いにくいと感じている。 ・大学図書館のユーザに比べて、公共図書館のユーザは検索方法が単純な傾向がある。 ・図書館（の建物）の外から利用している人の方が、図書館内の利用者よりも失敗しやすい。 ・（検索エンジンの普及にもかかわらず）OPACの利用は増えているが、それとともに、検索をあきらめてしまう率（abandonment rate

[xiaodong]

「（検索エンジンの普及にもかかわらず）OPACの利用は増えているが、それとともに、検索をあきらめてしまう率（abandonment rate）も上昇」

[silverscythe]

む、読んでないけど素晴らしい方向性。