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30分間は図書館員を独り占め!
米国のサンフランシスコ公共図書館では、最大30分間図書館員を独り占めして、マンツーマンでインターネ... 米国のサンフランシスコ公共図書館では、最大30分間図書館員を独り占めして、マンツーマンでインターネットや電子メールの使い方の手助けや綿密なレファレンスサービスを受けることができるという“Book a Librarian”というサービスを2007年4月から提供しているそうです。このサービスを提唱した同館のウェッブ(Marc Webb)氏は、「これは利用者サービスを向上させるものであり、これからのレファレンスサービスの流行となるのではないか」と話しています。 Best Practices: Book a Librarian for Training and Reference Assistance -Infoblog http://infoblog.infopeople.org/2007/11/best_practices_book_a_libraria.php San Francisco P
2007/12/06 リンク