急成長中のタクシー配車サービス、Uberのアキレス腱 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

2013年の夏、キッド・ロックは画期的な価格設定を発表した。各コンサート会場で最もよい1000席を除き、全席20ドルでチケットを販売するというものだ。「プラチナ席」1000席の価格は、60～350ドルにわたった。この戦略は大成功し、コンサートの主催者であるライブ・ネーションに「信じられないほどのマネーメーカー」と言わしめた。たとえばシカゴ公演の動員数は、前回は1万5000人だったが今回は2万8000人だった。同じように重要なことだが、この戦略によって、「キッド・ロックはチケット価格に対して公平なミュージシャンンだ」とされてイメージが上がった。チケット収入が増え、動員数も増え、ブランドも強化されるという3連勝を遂げたのだ。 とりわけ素晴らしかったのは、プレミアム価格のプラチナ席という存在がファンに受け入れられたことだ。ロック音楽のファンは、値段の高さ（すぐに「ぼったくりだ」と叫ぶ）、そして「

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ウーバーだと思ってた